- Такие встречи в течение года проводились регулярно. Однажды был просто невероятный аншлаг – за несколько часов мы обслужили около 200 человек, - рассказали grani.lv консультанты по обслуживанию клиентов компании DAUTKOM Эдгар Денисов и Сергей Синявский. – К нам приходят с мобильными телефонами и планшетными компьютерами, чаще всего просят настроить скайп, научить смотреть фильмы, читать смс. Бывает, что нужна помощь в переводе часов, перестановке сим-карт, с будильником не все могут разобраться. Помогаем, отвечаем на все вопросы, показываем.
Разговор прервала Виктория. Женщина не скрывала радости: дети из Великобритании прислали ей в подарок новенький смартфон, вот только как к нему подступиться, с чего начать, она не знает. «Телефон хороший, а главное – дети у меня хорошие. Теперь мне нужны курсы по освоению этого аппарата. Ничего, разберусь: я компьютер после 65 лет начала осваивать и освоила», - делилась хорошим настроением Виктория. С. Синявский ответил на первые вопросы, Виктория тут же договорилась о новой встрече.
Следующей клиенткой стала Инара: внук играл с ее телефоном и что-то там «нахимичил» в галерее фотоснимков. Консультанты DAUTKOM легко привели галерею в порядок.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
В центре обслуживания клиентов также активно шла подписка на еженедельник «СейЧас». Журналисту grani.lv попадались исключительно постоянные подписчики, читающие нашу газету десять лет и более. Все они не собираются менять издание, но некоторые, вздыхая, сетовали: многовато стало политики, а хочется больше читать об интересных событиях, происходящих в Даугавпилсе, о культуре, истории, животных…
Зоя пришла в центр обслуживания клиентов только с одной целью – сказать спасибо DAUTKOM и поздравить коллектив компании с Рождеством и Новым годом. «Мы вас очень любим, у вас интересные каналы, интересная газета. Здоровья вам в новом году, успехов в работе, мира в семьях. Я выражаю мнение всех жильцов дома 29 по улице Шаура», - сказала Зоя.
Обращаем ваше внимание: центр обслуживания клиентов в Ditton Nams 24, 25, 26, 31 декабря и 1, 2 января не работает. В остальные дни – в привычном режиме: по будням с 9:00 до 18:00, в субботу и воскресенье – с 9:00 до 16:00. Здесь же можно в последние дни уходящего года внести свой вклад в «Коробку радости», которую неравнодушные люди собирают для пациентов детского отделения Даугавпилсской региональной больницы. Акция «Теплая встреча с DAUTKOM” будет продолжена в 2018 году, так что смело обращайтесь с вопросами и помните: DAUTKOM рядом и всегда поможет.