LV RU

Духи за 0 евро, или Как покупатель «пошел на принцип» 9

Воскресенье, 06 мая 2018, 14:00 Распечатать

Духи за 0 евро, или Как покупатель «пошел на принцип»
Один из жителей нашего города делал покупки в интернет-магазине парфюмерии, и заметил, что некоторые позиции на сайте были указаны с ценой 0 евро. Он положил двое таких духов в корзину, добавив к ним также одни «платные» по цене 26 евро. Ему на э-почту пришел счет, в котором были три позиции: две по цене 0, третья – за 26 евро, плюс стоимость доставки (2,5 евро). Покупатель оплатил счет на 28,5 евро и стал ждать прибытия всех трех наименований по указанному им адресу.


Духи за 0 евро, или Как покупатель «пошел на принцип»

 

Однако вскоре получил от интернет-магазина письмо, в котором сообщалось, что по техническим причинам к его заказу не была добавлена стоимость двух товаров, и ему предложили сделать новый заказ, чтобы купить их – Davidoff Champion за 26 евро и Lacoste Eau de Lacoste – за 38 евро. А также приложили исправленный счет его покупки, где была только одна позиция за 26 евро и стоимость доставки.

 

Однако покупатель остался недоволен. В дальнейших письмах и звонках в интернет-магазин он настаивал, что купил товар на сайте по нулевой цене, оплатил счет на три единицы парфюма и просит выслать ему все три позиции.

 

«Если в магазине за товар стоит цена 0.00, и я оплатил свою покупку, то этот товар магазин у меня забрать не может», - считает покупатель.

 

Администрация интернет-магазина между тем поясняла ему, что он «не самый умный» (есть аудио-запись разговора) и стояла на своем: на сайте произошла техническая ошибка, и бутылка туалетной воды не продается за 0 евро. Покупатель, в свою очередь, отмечал, что заказал не 500 единиц «нулевого» парфюма, а всего по одному. И, даже если это все-таки была ошибка или человеческий фактор, то интернет-магазин мог бы пойти навстречу клиенту и как-то компенсировать доставленные неудобства. Но администрация магазина и слышать об этом не хотела. Покупателю выслали одну позицию, которая в его счете стоила 26 евро, и обещали подать на него заявление в полицию за вымогательство.

 

В разговоре с журналистом представитель интернет-магазина также стал угрожать судами и не без гордости отметил, что у него есть уже несколько открытых процессов.

 

Портал хотел получить комментарий данной ситуации от Центра защиты прав потребителей, но, к сожалению, даже спустя месяц на наше письмо никто не ответил. Имел ли право покупатель получить товар, за который «заплатил» 0 евро и 0 центов? Очевидно, это слишком непростой вопрос даже для Центра защиты прав потребителей. А что думают наши читатели? Прав ли был покупатель, когда пошел на принцип и требовал выслать ему все три позиции, согласно оплаченному им счету?

Автор:Ольга Петкевич
Фото:pixabay.com
Заметили ошибку?
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter!

Комментарии (9)

Читайте также

 

Вчера, 18:36 Расторгуев отказался выступать за другую страну 2
Вчера, 16:40 Битва с Гданьском: всё получилось по-нашему 4
Вчера, 16:30 Гороскоп на неделю с 18 июня по 24 июня
Вчера, 16:13 По детям стреляли не из пневматики, а из игрушечного пистолета? 6
Вчера, 15:59 В Саулкрасти победили Точс и Плявиньш
Вчера, 15:22 Цены на бензин в Латвии продолжают расти 1
Вчера, 15:00 Смотрите на канале DAUTKOM TV: посёлок «Общество слепых» уже не для слепых
Вчера, 14:58 Полиция задержала "сладкую парочку": воры украли шоколад и зефир
Вчера, 14:11 Фотофакт: заседания Думы депутат просиживает в Facebook 21
Вчера, 13:51 Эмигрантка из Латвии: почему инвалиды из Латвии получают зарплату в Шотландии и пособие в Латвии одновременно? 2
Вчера, 13:41 Публицист: СГД запуталась в кассовых аппаратах, а платить за это пришлось ресторанам Vairāk Saules
Вчера, 13:39 Эгита Йонане собирает подписи за отставку депутатов Думы 9
Вчера, 12:31 Даугавпилсскую крепость наградят на форуме
Вчера, 12:18 Нам пишут: штрафуют за то, что негде парковаться (ОПРОС) 16
Вчера, 11:44 Латвия угодила в «белорусский капкан»

Архив новостей

«    Июнь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 
addcomments navigation

 

Новости DauTKom

Новости DauTKom

Здоровье


Советы от DauTKom


Красота

-Реклама static top

-Реклама static top

-Реклама static top

-Реклама static top

-Реклама static top

-Реклама static top

Проекты

Проекты

Проекты