Latvijas Pasts: чтобы избежать переплаты, указывайте точный адрес3

Latvijas Pasts: чтобы избежать переплаты, указывайте точный адрес
В течение 2014 года Комиссия по регулированию общественных услуг (Регулятор) рассмотрела 23 жалобы, поданные в связи с неудовлетворительным качеством услуг Latvijas Pasts. Еще три жалобы относились к другим почтовым коммерсантам, а одна – не была в компетенции Регулятора. Как рассказали в Регуляторе, больше всего жалоб было связано с посылками корреспонденции или бандеролей – они приходили либо с недостачей, либо порванными. Кроме того, посылки сильно задерживались, либо вовсе не доходили до адресата.

Расследование данных жалоб показало, что зачастую сами люди, посылающие корреспонденцию, бандероли или посылки виноваты в том, что они или не доходят, или доходят до адресата с опозданием. Виной тому – неточно указанный адрес. И в этом случае, для уточнения адреса, почтовый коммерсант вправе взимать дополнительную плату. В связи с такими конфликтными ситуациями Регулятор убедительно просит жителей - при отправке корреспонденции, бандеролей или посылок, точно указывать имя, фамилию и адрес получателя.