Обратите внимание: материал опубликован более чем четыре года назад

COVID-сертификаты: что делать, если возникают проблемы в оформлении?

COVID-сертификаты: что делать, если возникают проблемы в оформлении?

В первый день работы covid19sertifikats.lv зафиксировано 238 тысяч посещений, сгенерировано 82 тысячи компьютерных COVID-сертификатов, в том числе более 72 тысяч о вакцинации. С помощью сертификатов люди смогут подтвердить факт вакцинации.

Но не все смогли посмотреть и получить, так как из-за высокого спроса сайт дал сбой.

 

Национальная служба здравоохранения сообщает, что технические перебои возможны, так как вчера был только первый день работы сайта: "Подождите и попробуйте еще раз. Если у вас тоже не получится со временем, напишите на covid19sertifikats@vmnvd.gov.lv.

 

 

Также Национальная служба здравоохранения предупредила, что если пользователи не смогут открыть сайт в веб-браузере, надо указать название сайта без www – http://covid19sertifikats.lv.

 

Напомним, на этом сайте, войдя в систему с помощью обычных инструментов авторизации, люди смогут сгенерировать свой сертификат с QR-кодом, который затем может быть проверен поставщиками услуг.

 

После создания QR-кода будут два варианта:

 

  • сохранить его как файл PDF с дополнительной информацией, который затем можно распечатать,
  • сохранить просто как изображение QR-кода.

 

Сертификат можно сгенерировать, даже если после получения прививки от COVID-19 не истекли требуемые дни, но в этом случае он не будет действителен, поэтому люди должны отслеживать, прошел ли необходимый срок для получения иммунитета.

 

В настоящее время доступ к сертификату есть только в цифровом виде, но будут найдены способы распечатать его для людей, которые не пользуются интернетом и цифровыми устройствами, например, в государственных единых центрах обслуживания клиентов, у семейных врачей и т. д.

 

Данные о вакцинации поступают из системы электронного здравоохранения, куда их вводят учреждения, проводящие вакцинацию.

 

Как пояснили в НСЗ, в случае технических проблем, если человек был вакцинирован, но платформа показывает, что он не вакцинирован, следует связаться с соответствующим учреждением, если же сайт показывает факт самой вакцинации, но есть проблемы с сертификатом, нужно связаться с НСЗ.

 

До середины июня планируется запустить приложение, с помощью которого можно будет получить доступ к сертификату о вакцинации через смартфон.