Руководитель АЦБ Санита Игауне: «Мы рассчитывали, что будут люди, которые в спешке или из-за любознательности не задумаются о последствиях, однако это уже опасный показатель. Это значит, что треть участников эксперимента подвергают опасности свои деньги и личные данные. Эксперимент выявил еще одну негативную тенденцию – среди легкомысленных много молодежи, следовательно, ни в школе, ни дома детям не рассказывают, что пароль – это такая личная вещь, которую никому нельзя доверять».
Во время эксперимента, в котором приняли участие больше 330 человек, было замечено, что особенно часто именно друзья подталкивали ввести и проверить пароль. Был даже случай, когда сами участники эксперимента рассказали, что выманили деньги в Интернете у игроков какой-то видеоигры, используя доверенный людьми пароль. Из всех опрошенных 37 % согласились ввести свой пароль, а 63 % – отказались.
Профессор социальной психологии Иварс Аустерс пояснил: «Мошенники часто используют принцип «если не будешь действовать сейчас же, потеряешь миллион», торопя и заставляя даже рассудительных людей принимать абсурдные решения. Второй принцип – заявление авторитета, для чего используется чужая или выдуманная личность, от известного банка или компании, до государственного учреждения. Третий принцип – «давить на чувства», поскольку в эмоционально насыщенные моменты мы больше склонны к риску. Иногда мошенники используют все три элемента одновременно. Поэтому всегда нужно уметь все обдумывать трезво и без спешки».
Президент Латвийской ассоциации коммерческих банков Мартиньш Бичевскис также подтвердил, что банк никогда не запросит данные интернет-банка или банковской карты: «Не секрет, что мошенники иногда подстраивают свою рассылку или название/логотип/дизайн своего сайта под внешний вид банка. Поэтому людям нужно помнить, что банк никогда не станет через электронную почту или на улице просить куда-то ввести свои пароли или коды. Если появились сомнения, позвоните в свой банк и проконсультируйтесь – так будет безопаснее всего».
Социальный эксперимент Альянса цифровой безопасности проводился 18, 24 и 25 мая с 12:00 по 18:00 в Старой Риге, где прохожим предлагали проверить безопасность пароля. Потом им объясняли цель мероприятия и принципы безопасного поведения в цифровой среде. В эксперименте приняло участие 332 респондента, 123 из которых согласились ввести пароль, а 209 – отказались.
Альянс цифровой безопасности – это основанное в 2016 году общество, которое объединяет государственные учреждения, частный сектор и предприятия с целью просвещения общества и предпринимателей в вопросах цифровой безопасности, содействия обдуманным действиям в цифровой среде, а также укрепления цифровой безопасности общества и страны. Подробнее о цифровой безопасности можно узнать на сайте: www.edrosiba.lv.