LV RU

Позвонила на 1188: и расписание автобусов не узнала, и 11 евро заплатила 18

Вторник, 19 июн 2018, 10:18 Распечатать

Позвонила на 1188: и расписание автобусов не узнала, и 11 евро заплатила
Рижанка позвонила в справочную службу 1188, чтобы выяснить расписание автобусов. В результате она и расписание не узнала, и за звонок заплатила 11 евро.


В поисках поселка

 

– Не так давно друзья пригласили меня в гости к себе на дачу, – рассказала Елена. – Дача находится в одном из поселков в Рижском районе. Беда в том, что друзья ездят на дачу на машине и потому толком не знают, какой автобус туда ходит. Это предстояло выяснить мне самой, – рассказывает читательница Елена.

 

Женщина позвонила в популярную справочную службу 1188.

 

– Рассказала оператору, что хочу знать, как добраться до конкретного поселка. Оператор старалась, но, к сожалению, так и не смогла помочь. Дачный поселок так и не нашелся, как и информация о транспорте, который туда ходит, – вспоминает собеседница «МК-Латвии».

 

Неприятная новость

 

Неудача напомнила о себе счетом за телефон, когда дама получила квитанцию в мае.

 

– Счет поверг меня в настоящий шок. Я привыкла к тому, что ежемесячно оплачиваю за телефон Tele2 одну и ту же сумму. Но на этот раз размер платы увеличился на 11 евро. Дочь напомнила мне о звонке в справочную и пояснила, что для абонентов разных операторов цена звонка на телефон 1188 и другие короткие номера может сильно отличаться, – продолжает Елена.

 

Оказалось, для клиентов компании Tele2 одна минута разговора с оператором справочной стоит 0,90 евро, столько же надо заплатить за сам факт соединения.

 

– Поскольку в итоге нашего долгого разговора оператор службы 1188 так и не нашла нужной мне информации, получается, что счет в 11 евро я должна заплатить ни за что, – не скрывает своего возмущения женщина.

 

Как призналась сама читательница, она действительно не знала, по каким тарифам осуществляются звонки в справочные службы:

 

– Честно говоря, я думала, что минута разговора со справочной стоит 0,15 евро, максимум – 0,25 евро! Даже не предполагала, что на самом деле плата в разы выше.

 

 

Незнание не освобождает

 

В Латвии действует несколько телефонных справочных служб, которые выдают информацию об адресах различных учреждений, расписании общественного транспорта, времени работы магазинов, концертах и спектаклях и т. п. Наиболее популярна «Служба справок Lattelecom», принимающая звонки по номеру 1188.

 

Как пояснили нам в самой справочной, для абонентов сети Lattelecom один звонок в эту справочную обойдется в 0,90 евро в минуту, включая НДС. Если вы проговорили менее одной минуты, вы все равно заплатите 0,90 евро, тогда как последующее время тарифицируется посекундно.

 

Нередко оператор, сообщив клиенту запрошенную информацию, предлагает прямое соединение с интересующим его юридическим лицом. Услуга удобная, но оплачивается такой разговор по соединению так же, как и разговор с самим работником справочной.

 

Максимальная сумма за звонок на телефон 1188 для клиента Lattelecom не может превышать 7,11 евро. Если вы звоните с мобильного телефона, то цена за справку может быть и выше, поскольку зависит от тарифов вашего собственного оператора.

-1
Автор:press.lv
Фото:Pixabay
Заметили ошибку?
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter!

Комментарии (18)

Читайте также

 

Сегодня, 17:05 Латвия может ввести систему депозита тары уже через полтора года (ВИДЕО)
Сегодня, 16:50 Перейдет ли Латвия на гаражный техосмотр? 1
Сегодня, 16:45 Зону отдыха в Ругели будут развивать (ВИДЕО) 1
Сегодня, 16:30 NVA начинает информационную кампанию о трудоустройстве пожилых людей
Сегодня, 16:20 За школьными проездными – с 15 августа
Сегодня, 16:20 Городской ЗАГС утеплят и отремонтируют
Сегодня, 16:05 Представитель правительства приехал поддержать Михайлова 1
Сегодня, 15:55 В Латвии АЧС выявлена еще у семи кабанов
Сегодня, 15:45 В октябре Рихарда Эйгима ждет первый суд 6
Сегодня, 15:30 Вместо паркета – сигареты
Сегодня, 14:50 Город претендует на проведение Молодежной олимпиады
Сегодня, 14:35 Eurostat: в июле годовая инфляция в Латвии была выше средней в ЕС и еврозоне
Сегодня, 14:25 Чем заняться в выходные в Даугавпилсе?
Сегодня, 13:50 Игнас + Лина = Игналина 3
Сегодня, 12:55 ЦИК исключила из списков кандидатов в депутаты семерых судимых

Архив новостей

«    Август 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
addcomments navigation

 

Новости DauTKom

Новости DauTKom

Здоровье


Советы от DauTKom


Красота

-Реклама static top

-Реклама static top

-Реклама static top

-Реклама static top

-Реклама static top

-Реклама static top

Проекты

Проекты

Проекты




Новости Tautas Info

Новости Tautas Info