Врач и пациент. Часть 2.

Врач и пациент. Часть 2.
Врач не выбирает. К сожалению,  для него. Тот, кто вошел или кого ввезли в дверь, с тем и придется иметь дело. Встретившись, оба пребывают в неведении, чего же им ожидать! Если пациент боится попасть к равнодушному или плохому врачу, то сам эскулап боится больного не меньше, если не больше.

С течением времени, работая, как правило, в коллективе, а затем ежедневно с множеством разных людей, доктор становится психологом.

 

Попробуем взглянуть на пациентов глазами доктора. Чего ждет человек в белом халате? Он ожидает спокойного, внимательного к своему здоровью человека, желающего довериться своему врачу и мотивированного на лечение и на взаимное сотрудничество. Бывают ли такие пациенты? Бывают! Но их мало, в основном попадаются другие люди!

 

Например, те, кто сам лучше знает! Такой пациент обычно с упоением слушает Елену Малышеву, внимает интернету и любит похвастаться медицинскими терминами перед врачом, что тот обычно пропускает мимо ушей, но настораживается, ведь иметь дело с таким человеком сложно. Нет, вовсе не потому, что его работа будет под пристальным контролем, как когда-то в университетские годы, а по причине постоянного некомпетентного вмешательства в ход лечения. Пациент, вычитав что-то в интернете, может выбросить рецепт, например. Может даже не сказать об этом врачу, который потом будет ломать голову, почему процесс идет не так, как надо. Однако в этом случае более-менее опытный доктор, умеющий выделить такой тип пациента, может быстро и корректно избавиться от него. Он может предложить обратиться к другому специалисту, таким образом решив проблему возможной неудачи лечения в целом и обвинений в некомпетентности.  Стоит также помнить, что уверенный в своей правоте «умный» пациент может оказаться еще и скандалистом, который побежит строчить жалобу или того хуже, к журналистам. Поэтому чем раньше будет озвучено предложение посетить другого специалиста, тем лучше для врача!

 

Есть и те, которые предпочитают нетрадиционную медицину. Готов поспорить, что каждый врач готов проклинать этих любителей напиться мочи или лечить зубную боль ржавым гвоздем! Ведь они попадают в нормальную медицину уже запущенными, а это добавляет врачу проблем и объективно снижает шансы на успех, а кто это любит?

 

Желая получить доверие пациента, любой врач скажет, что хотел бы иметь только определенный его уровень, так как уверенность в наличии волшебной палочки в арсенале врача зачастую вредит не хуже, чем лечение мочой! Пациент отдается в руки эскулапа, это с точки зрения сотрудничества более предпочтительно, но есть опасность, что ожидания будут заоблачными, но попытки спустить пациента на землю грешную могу быть встречены в штыки. «Доктор, не надо ничего объяснять! Я Вам доверяю! Вы все сделаете шикарно, в конце концов, в врач, вам виднее!» - скажет он. Умерить пыл бывает непросто, а это накладывает дополнительную нагрузку, ведь все равно нужно попытаться оправдать это чертово доверие.

 

Есть среди пациентов те, кто хочет всё! То есть быстро, качественно и недорого! Один мой знакомый доктор говорил мне, что всегда соглашался с таким желанием пациента: «Я готов сделать быстро, качественно и недорого, но Вы должны выбрать что-то одно!» От предыдущего типа такой пациент отличается только одним – ярко выраженными собственными желаниями, зачастую основанными на похожих, как ему кажется, случаях!

 

Самыми сложными, на мой субъективный взгляд, являются сильно лимитированные финансово люди. Нищета зачастую заставляет врача пытаться из г… сделать конфетку, так как помочь вроде бы надо, но идеальный способ слишком дорог. Кроме того, сам пациент зачастую уже на входе в кабинет видит перед собой не врача, а рвача, который только и думает, как отобрать последние кровные. Любые направления или рецепты воспринимаются, как жидомасонский сговор врачебной мафии по отнятию денег у населения. В основном неохотно идущие на контакт представители этой категории быстро, тем не менее, попадаются на удочку врачей – горе – бизнесменов. (см.  первую часть) Те умело привлекают бедняков к себе, используя проверенное очернение коллег, подтверждая, что эти сволочи-хапуги…а я сделаю лучше, и, внимание, дешево!

 

Есть люди с неадекватным отношением с собственному здоровью. Этих людей можно разделить на две категории. Есть те, кто из-за каждого чиха готов как минимум к гриппу, а как максимум, к смерти. Доказать что-то им невозможно, поэтому обреченный доктор на ухмылку медсестры: «Это Ваша карма!», отвечает лишь нечленораздельными ругательствами. Но есть и такие, кто приходит лишь тогда, когда петух не просто клюнет, а истерзает пятую точку. Помочь иногда бывает нельзя! Но как объяснить это? Как отвести огонь? Тем более, что такое отношение к собственному здоровью часто бывает признаком очень невысокого интеллекта.

 

Такими бывают они – врачи и пациенты. Вряд ли мне удалось составить полную картину. Более того, я уверен, что каждый читатель, вне зависимости от своего статуса, найдет множество других типажей характерных для каждой из этих двух групп, но основные точки над и я расставил. Редко случается, что встречаются два, словно Богом созданные друг для друга, человека, что уж говорить о встрече врача с пациентом! Такие разные врачи и такие разные пациенты! Длительное время наблюдая за этой проблемой я невольно прихожу к мысли, что она неисчерпаема и нерешима.

 

Особенно со стороны врача, который не имеет такой свободы выбора, которая вроде есть у пациента. Единственным шагом, который может быть ими предпринят, это большая открытость и большая полнота контакта с пациентом, которая предполагает терпеливое изложение всей сути болезни и путей её устранения, а также постоянное самообразование и, как следствие, улучшение качества работы. Со стороны же пациента только искоренение скудоумия может привести его к сближению с врачом. Речь идет не о глубоких познаниях в эндокринологии, а о таком уровне интеллекта, который позволит понять, что главная роль в процессе лечения принадлежит врачу. Тогда, по крайней мере, исчезнут жалобы на неправильный выбор бора для сверления зуба ребенку, на неправильный порядок приема, на выписывание лишних лекарств и тому подобный бред, свалка которого давно лежит и исправно пополняется как на sudzibas.lv, так и в печатных СМИ и на телевидении.