Добротный – с массивными стенами и совсем не старый жилой дом в центре города, но почему зимой некоторые жители замерзают. Одна из владелиц квартиры два года пытается обратить на себя внимание обслуживающей организации. Последнюю жалобу она направила в ПЖКХ и копию на телевидение Даутком. Вместе со специалистами предприятия Людмила Кузьмина пыталась на месте разобраться в происходящем.
