На презентации, проходящие обычно в роскошных гостиницах, людей неизменно приглашают в сопровождении их вторых половинок. В качестве призов лотереи всегда заявлены часы, видеокамера и телевизор, но всем пришедшим постоянно «не везет», и они вытаскивают билетик со словом «часы». Ведущий мероприятия рассказывает об «уникальных» возможностях отдыха на лучших курортах мира, сопровождая свое повествование яркими картинками. В паузах звучит громкая музыка, и каждую пришедшую пару «обрабатывает» менеджер, пытающийся добиться одного – подписания договора и оплаты услуг фирмы на месте, наличными. Если у вас не найдется с собой нескольких сотен латов, то менеджер компании сопроводит вас до банкомата, тут же на улице пересчитает наличные и с широкой улыбкой на лице поздравит вас с заключением супервыгодного контракта.
Потом, как правило, вы вернетесь домой, рассмотрите повнимательнее выигранные часы сомнительного качества, обдумаете все произошедшее с вами за вечер и решите начать следующий же день с того, что пойдете в эту компанию и откажетесь от купленного вами путешествия. Постойте! Но как вы найдете эту компанию? Мероприятие ведь проходило в гостинице…
Но давайте для начала разберемся, что именно вам «впарили». Компании вроде Key Promotions (уже объявившей себя банкротом), ее преемницы Vision Marketing и недавно зарегистрированного у нас представительства компании Lanzaria Limited устраивают презентации во всех городах Латвии, предлагая людям приобрести право отдыха в высококлассных апартаментах на курортах Египта, Тенерифе и Пальма де Мальорки по системе timeshare. Это распространенная во всем мире программа предполагает, что человек может выкупить право отдыха на определенном курорте, в одних и тех же апартаментах в определенное время в году. Другое время в году выкупают другие люди, и таким образом апартаменты в аренде круглый год. Отметим, что в цену не входит ни перелет, ни питание, ни даже трансфер от аэропорта до места отдыха. За этой услугой можно обращаться напрямую к гостиницам, работающим по системе timeshare, но в мире есть масса агентств, перепродающих резервации доверчивым клиентам, коих в Латвии немало. В общем, представьте, во сколько на самом деле обойдется вам эта поездка – заплаченные на презентации 200–300 латов умножьте как минимум на 3…
Описанные выше приемчики отдельных компаний обеспечивают им достаточно много клиентов, у которых фактически нет права на то, чтобы передумать.
Договор, подписанный на несколько лет, как гласит один из его пунктов, клиент может попробовать разорвать только в течение трех дней после подписания, и это будет стоить ему штрафа в размере 300 латов. В то же время Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) настаивает: клиент вправе отказаться от услуги, договор на которую заключен вне юридического адреса коммерсанта, в течение 14 дней, получив всю полученную сумму денег назад.
Вправе-то он вправе, однако иностранным компаниям, навязчиво продающим право аренды апартаментов на югах, латвийские законы, видимо, не писаны. ЦЗПП накопил уже сотни жалоб от разочаровавшихся клиентов со всей Латвии, которые пытались получить деньги в офисе фирмы в Риге, но практически были вышвырнуты оттуда охранниками, так и не добившись аудиенции у руководства. Компании-обидчики то отвечают на письма и требования своих клиентов и ЦЗПП, то игнорируют их. Потом, вроде, обещают вернуть деньги в течение 30 дней, но вскоре объявляют себя банкротом (ранее имея миллионный оборот!), а на горизонте маячит уже новая фирма, завлекающая людей на презентации в гостиницах…
Практика показывает, что заплаченные таким фирмам несколько сотен латов практически невозможно вернуть, а заключенные на эмоциях договоры – расторгнуть. Поэтому лучше всего запомнить раз и навсегда: не стоит принимать приглашения на сомнительные презентации-лотереи. А если вас действительно интересует система отдыха timeshare, то в наш век технологий вы можете безо всяких посредников, напрямую связаться с отелями, предоставляющими такую услугу.