Компания Omniva предупреждает о новой схеме мошенничества: жулики звонят от её имени латвийцам и требуют сказать личные данные, потому что должны якобы доставить письмо из СГД.
Такая схема выбрана, потому что время благодатное – жители Латвии массово подают годовые декларации в надежде вернуть переплаченные налоги и компенсировать часть стоимости лечения и образования. Поэтому «письмо из Службы госдоходов» они ждут и ему не удивляются.
Хорошо бы, если б они удивлялись другому – что Служба госдоходов, непонятно с какой радости, стала рассылать ответы на декларации через курьерскую службу. СГД никогда это не делала раньше и не собирается делать впредь.
Вот что говорит глава отдела по связям с общественностью СГД Джанита Вейнберга: «СГД не доставляет письма через курьеров. Также напоминаем, что, если наш сотрудник звонит для уточнения информации относительно поданной годовой декларации о доходах, то вопросы касаются только информации, включенной в декларацию. Могут попросить предоставить уточнение в течение определенного срока, не запрашивая остаток на банковском счете человека или любую другую личную информацию».
Она также пояснила, что консультанты СГД не звонят первыми, по своей инициативе: обычно они делают это в ответ на запрос налогоплательщика, так что звонок не является неожиданностью. Также чаще всего, когда звонит сотрудник СГД, перед разговором звучит автоматическое голосовое сообщение о том, что разговор будет записан, что позволяет нам идентифицировать настоящего звонящего.
От себя добавим, что последний момент мы бы предложили не учитывать как стопроцентное доказательство, что звонок из СГД, – при нынешних технологиях сымитировать такое голосовое сообщение для мошенников не составит труда.
Но вернёмся к новому виду жульничества: компания Omniva тоже предупреждает, что её курьеры не развозят письма от Службы госдодоходов, и просит людей быть бдительными. «Если вы получили такой звонок, ни при каких обстоятельствах не раскрывайте свою личную или финансовую информацию. Всегда проверяйте подлинность любых подозрительных звонков, которые вы получаете, связавшись напрямую с Omniva или Службой госдоходов», – говорит Янис Анджанс, руководитель отдела внешних коммуникаций Omniva Group.
А вот ещё один вид жульничества, когда преступники пытаются прикрыться брендом Omniva. О нём рассказал портал Jauns.lv: рижанка отправила посылку через его пакомат и получила электронное письмо от Omniva.lv с требованием произвести оплату. Что её удивило, ибо эта служба не оказывает услуги авансом, сначала надо пересылку оплатить, и женщина это уже сделала.
Как пояснил руководитель по коммуникациям Omniva Grupa Янис Анджанс, это мошенническое письмо. «Omniva не предлагает услуги, при которой после отправки посылки у клиента запрашивается дополнительный платеж для завершения доставки».
По словам Анджанса, этот вид мошенничества компании известен. Подобного рода письма они рассылают массово, в надежде, что часть получателей именно в этот момент ожидает посылку или недавно ее отправил.
«Поскольку услугами Omniva в странах Балтии ежедневно пользуются десятки тысяч людей, такое совпадение иногда может создать впечатление, что сообщение связано с конкретной посылкой. Мы регулярно информируем клиентов о рисках мошенничества и напоминаем быть внимательными к подозрительным сообщениям, ссылкам или требованиям платежей. Если возникают хоть малейшие сомнения в подлинности полученного сообщения, мы призываем клиентов проверить информацию в наших официальных каналах или связаться со службой поддержки клиентов», – заключил Аджанс.
Также он призвал всегда очень внимательно смотреть на адрес электронной почты: он обычно лишь на первый взгляд похож на настоящий, но если вглядеться, очевидно изменение в какой-либо букве.
Также сайт, которым пользуются мошенники, визуально похож на сайт Omniva, однако компания пользуется только доменом omniva.lv и электронными адресами, которые кончаются на omniva.lv.
Также компания констатировала случаи, когда мошенники связывались с людьми, разместившими объявления на различных платформах, и предлагали ввести свою банковскую информацию якобы на странице поставщика услуг по доставке, чтобы получить плату за свой товар. Omniva также не оказывает такие услуги, через нее нельзя оплатить товар.