Рижская социальная служба призывает жителей быть особенно осторожными и не сообщать персональные данные незнакомым людям.
В учреждение уже обратились несколько человек, получивших подозрительные телефонные звонки и электронные письма, которые могут быть связаны с мошенничеством.
Один из жителей рассказал, что ему позвонил человек, назвавшийся представителем социальной службы. Звонивший утверждал, что служба якобы отправила посылку через курьера, и попросил назвать персональный код и адрес проживания для подтверждения ее получения.
Кроме того, собеседника предупредили, что в случае отказа посылка будет отправлена на хранение, а позднее получателю придется заплатить штраф за ее принудительное хранение. Поскольку мужчина не является клиентом Рижской социальной службы, звонок вызвал у него подозрения.
В Соцслужбе подчеркивают, что не используют курьерские службы для доставки отправлений и никогда не просят по телефону сообщать персональный код, адрес или другие конфиденциальные данные для подтверждения получения посылки.
Официальные письма и документы Рижская социальная служба отправляет через Latvijas pasts. При необходимости связь с клиентами осуществляется с соблюдением требований по защите персональных данных.
Жителей призывают настороженно относиться к подозрительным звонкам, SMS и электронным письмам. Если есть основания полагать, что речь идет о попытке мошенничества, рекомендуется сообщить об этом Госполиции, позвонив по телефону 110.
Если возникают сомнения в достоверности полученной информации, лучше прервать разговор и самостоятельно связаться с Рижской социальной службой по официальным каналам: электронной почте soc@riga.lv, единому информационному телефону Риги 1201 или информационному телефону столичного Департамента благосостояния 67 105 048.
Соцслужба также напоминает: нельзя сообщать незнакомцам персональный код, банковские данные, пароли и другую чувствительную информацию, а также подтверждать свою личность только на основании телефонного звонка или электронного письма. Любую сомнительную информацию следует проверять напрямую через официальные контакты учреждения.