В большинстве случаев виноваты посетители, которые, изрядно выпив, начинают вести себя непристойно, пытаются своровать товар в магазине.
Но бывает и наоборот.
О таких случаях нам уже доводилось рассказывать. И вот очередной весьма щекотливый инцидент, в котором оказались замешаны сотрудники охраны одного из супермаркетов города. Вот как об этом рассказывает пришедший в редакцию газеты «СейЧас» 56-летний Николай Е., который считает себя потерпевшим.
– Мы с женой решили пойти в гости. По дороге на трамвай зашли в магазин. Жена захотела купить к столу что-нибудь сладенькое и фрукты. Честное слово, лучше бы не заходили. Жена стала выбирать товар, я – с корзинкой – за ней. Подходим к кассе. Жена дает мне ключ от шкафчика для хранения вещей и просит забрать пакет. До шкафчиков я не добрался. Все произошло, как у Высоцкого – «меня схватили за бока два здоровенных паренька» и потянули в комнату охранников. Один из них – симпатичный такой, с усиками, говорит мне, вы, мол, украли из магазина бутылку водки «Боярин». Я в шоке! Ведь никакой водки у меня нет! Спрашиваю, когда, мол, я украл эту водку-то? А мне в ответ: «Месяц назад!» Я так оторопел, что с дуру говорю: «А я у вас месяц назад случайно кассу не взял?» Меня попросили вывернуть карманы. Там, конечно, ничего украденного не было. Пришла жена, плачет, люди ждут нашего прихода... Попросил показать мне видеозапись, на которой я ворую водку. Или хотя бы фотографию. А мне показывают фото на мобильном телефоне, сделанное пять минут назад. Без каких-либо бутылок водки, конечно. Видеозапись мне не показали, сославшись, что не могут этого сделать без разрешения начальника охраны. Предложили встретиться с ним через неделю. Жена уже в истерике, говорит, заплати ты им эти деньги. Я и согласился, ведь здоровье-то дороже. На меня составили какую-то бумагу, предложили подписать. Я подписал и сделал пометку, что не согласен с тем, что там написано. Потом я дал одному из охранников 10 латов. Тот ушел, потом пришел с чеком на 9,75 и вежливо так отдал мне 25 сантимов. Но что интересно, согласно чеку, я купил пять бутылок водки. Как бы то ни было, но «нагрели» меня почти на 10 латов. Но дело даже не в деньгах. Главное, меня, пенсионера, всю свою жизнь проработавшего в школе, необоснованно обозвали вором! Знаете, это очень обидно. Да и праздник был безнадежно испорчен, – завершил со вздохом Николай.
И ведь действительно, оказаться в такой ситуации – врагу не пожелаешь. Правда, у начальника региональной охраны Виктора С. на эту ситуацию был совершенно иной взгляд.
Прочитав эмоциональное письменное объяснение Николая (кстати, Николай пришел в редакцию на следующий же день после происшествия – прим.), Виктор на несколько секунд задумался, а затем рассказал свою версию произошедшего.
– Ситуация, конечно, неоднозначная. Пожилой человек, его можно понять. Но и вел он себя тоже неадекватно. Пока жены не было, плакался, что он пенсионер, денег мало, вот и потянулась рука... А когда пришла жена, сразу стал бравировать, говорить о нарушении закона.
Далее – диалог журналиста с Виктором С.
– Ваши сотрудники говорили, что есть видеозапись, на которой видно, как данный мужчина ворует водку...
– Да, такая запись у нас действительно есть.
– А можно ее посмотреть и убедиться в вашей правоте?
– (после непродолжительной паузы) Вы знаете, у нас на днях вышел из строя компьютер и сейчас он находится в ремонте...
– А после ремонта?
– Нет проблем. Только я через неделю ухожу в отпуск.
– Не вижу проблем, можем созвониться и после вашего отпуска. Но скажите, вы или ваши сотрудники обращались по поводу кражи водки с заявлением в полицию?
– Конечно.
На этом наш непродолжительный диалог закончился. Как и договаривались, созвонились с Виктором С. уже после его отпуска. И оказалось, что произошла весьма досадная неприятность. По словам Виктора С., после ремонта компьютера запись, на которой «Николай Е. воровал водку», просто исчезла. Ну, возможно, какой-нибудь сбой произошел в сложной аппаратуре, а может, роль сыграл человеческий фактор. Кто там теперь разберет. Но еще большей неожиданностью для начальника региональной охраны стало сообщение о том, что от этого магазина ни в декабре (а именно в декабре предположительно воровал водку Николай – прим.), ни в январе заявлений о краже бутылки спиртного зарегистрировано не было... Зато в полиции заверили, что есть другое заявление – от Николая Е., с тем же рассказом, что он поведал корреспонденту «СейЧас».
В этой весьма странной истории есть и еще один любопытный нюанс. Согласно заявлению охранников, Николай «позарился на чужое добро» где-то в декабре. По горячим следам его почему-то не задержали. Опомнились через месяц – не иначе как охрана торгового центра имеет феноменальную память или как раз в этот день прошел инструктаж с просмотром видеозаписей о лицах, на которых надо обратить особое внимание. Ведь, по собственному признанию, Николай часто ходит в этот торговый центр. И один, и с женой. Говорит, что сам по себе-то магазин очень хорош. Часто скидки бывают, а пенсионеры сегодня экономят каждый сантим.
Что касается самой истории, то она закончилась фактически ничем. Полиция отказалась начать уголовный процесс. Видимо, слишком незначительное правонарушение. Николаю это решение предложили обжаловать в прокуратуре или, что еще надежнее, написать жалобу в суд. Однако Николай ни того, ни другого делать не стал.
– Не хочу я ходить месяцами, а то и годами в прокуратуру и в суды. Я ведь уже не молод и здоровье у меня не то, – пояснил он корреспонденту в телефонном разговоре.
И это, безусловно, его право.
Кстати, мы обратились в департамент управления персоналом этой торговой сети. Корреспондента газеты «СейЧас» внимательно выслушали, но дать какие-либо комментарии отказались. Однако пообещали рассказать о произошедшем инциденте руководству, которое и будет принимать соответствующее решение.