Согласно статистике, статус нуждающихся в 2009 году был присвоен 1 546 семьям (4 006 человек), а в 2010-м – 2 188 семьям (5 674 человека). Изменения в законодательстве способствовали тому, чтобы большее количество нуждающихся смогло получить материальную поддержку в т.ч. увеличились выплаты по пособиям на жилье, пособиям на здоровье, оплате питания в дошкольных учреждениях, выплаты до минимального прожиточного уровня, пособия первоклассникам на канцтовары и т.д.
В 2010 году вдвойне было увеличено пособие на жилье, которое в среднем составило 10 латов, и введена новая категория жителей, которые могли бы претендовать на пособие - отдельно проживающие лица или семьи с доходом не превышающий 120 на каждого члена семьи и не имеющие статус малоимущего.
Согласно закона о Социальных услугах и социальной помощи, основная функция социальных институций самоуправлений - предоставление социальной помощи и социальных услуг жителям самоуправления, которые в данный момент не способны самостоятельно справиться с социально-экономической проблемой. Тем не менее, специалисты Управления соцдел в сотрудничестве с отделом информации и развития в 2010 году организовали многочисленные благотворительные акции и мероприятия с целью привлечения общественности к социальным проблемам города и для ускорения процесса социальной интеграции клиентов социальной сферы. Это и пасхальные, и рождественские ярмарки, на которых пожертвований получено в 5 раз больше чем в 2009 году.
2010 год в Европе был объявлен “Европейским годом борьбы с бедностью и социальной отчужденностью” - это стало мотивом работы Даугавпилсского управления соцдел. Как никогда массовым и со стороны спонсоров и со стороны участников стал уже традиционный социальный фестиваль “Счастливая семья” (более 5000 участников).
2010 год – стал годом проведения первого социального форума “Развитие альтернативных услуг в Даугавпилсе”. Инновация состояла в том, что это был диалог не между соцработниками, а между клиентами, получающими соцуслуги и специалистами соцсферы.
2010 год стал годом подведения итогов и анализа работы за 5 лет с момента создания Управления соцдел, как учреждения самоуправления в виде проводимых каждой структурой “Дней открытых дверей” и изданием методических материалов по социальной работе. С материалами можно познакомиться в отделе информации – это 16 сборников примерно по 400-500 страниц каждый. Также были разработаны новые социально-реабилитационные программы и программы психологической коррекции для семей, одиноких людей, пенсионеров, инвалидов, молодых родителей.
Сотрудничая с Отделом культуры, Латгальской центральной библиотекой, Центром Русской культуры, Даугавпилсским музеем были проведены мероприятия в рамках социальной интеграции, в том числе и первый социальный фестиваль “Сеньоры и сеньориты” для пенсионеров и инвалидов, заключительное мероприятие по предновогодней благотворительности в Центре латышской культуры с участием национальных культурных обществ и молодежи.
С 2010 года УСД стало куратором социальных общественных организаций, а с октября 2010 года при Управлении соцдел стала работать молодежная инициативная группа по социальным вопросам. Как результат, была организована акция по сбору подписей за сохранение соцпособия на воспитание детей в размере 8 латов. К акции подключились жители Даугавпилсского края, Дагды, Резекне.
В 2011 году бюджет на пособия и соцльготы также возрастёт, так как сохраняется тенденция увеличения количества малообеспеченных жителей города.