Перерывы в теплоснабжении: что ответил Naujenes pakalpojumu serviss?21
Тема также живо обсуждалась в Facebook. Люди просили адресовать руководству обслуживающего предприятия SIA Naujenas pakolpojumu serviss следующие вопросы:
- Какие именно неполадки послужили причиной отключения тепла и горячей воды 15-16 января 2021 года?
- Почему это произошло и кто несет ответственность?
- Как будет начисляться оплата за тепло и горячую воду за январь с учетом произошедшего?
- Почему жители не были оповещены о проблеме? Почему молчали телефоны аварийной службы?
Ответ от Naujenes pakalpojumu serviss был получен сегодня, 20 января, от члена правления этого предприятия А. Элксниньша.
Из ответа следует, что перебой с отоплением и подачей горячей воды в поселке Вецстропы связывалcя с имевшими место в указанный период техническими неполадками, которые в настоящее время устранены.
Расчет стоимости отопления будет производиться на основании фактически потребленного объема теплоэнергии, что фиксируется счетчиком, установленном в каждом доме. Плата за горячую воду для каждой квартиры рассчитывается в соответствии с израсходованным объемом воды, что фиксируется индивидуальным счетчиком.
Поскольку в указанные дни дома получали меньше теплоэнергии, показания счетчика также будут меньшими.
Что касается перерыва в подаче горячей воды, то поясняется: на оплату потребителей это влияния не окажет!
В своем ответе SIA Naujenes pakalpojumu serviss также ссылается на то, что аварийная служба «в эти дни была максимально загружена в полном составе и отвечала на телефонные звонки, как только для этого появлялась возможность». В дальнейшем Naujenes pakalpojumu serviss обязуется информировать об аварийных ситуациях уполномоченных представителей жилых домов поселка Вецстропы.
Как и обещали, публикуем полученный от Naujenas pajolpojumi serviss ответ на нашем сайте:
 |