Исключения составляют случаи, когда лечащий врач констатирует, что пациент находится в критическом состоянии.

Продуктовые передачи принимаются в следующем порядке:

• Перед передачей продуктов пациенту, необходимо проконсультироваться с лечащим врачом, чтобы уточнить, какие продукты можно употреблять пациенту. И нет ли назначенной специальной диеты.
• Каждая передача должна быть упакована в прозрачный полиэтиленовый пакет и разделена на две части:

* продукты, на которых указан срок годности, и приготовленные дома блюда, которые должны храниться в холодильнике;

* сухие продукты, которые разрешается хранить при комнатной температуре (в тумбочке пациента).

Если передачи не будут упакованы вышеописанным образом, то они приниматься не будут. Также передачи не принимаются по воскресеньям.