Письмо в редакцию: Помогите усмирить Управление соцдел!6
“Раньше его можно было получить прямо в кассе Управления социальных дел в день оформления, но уже с лета 2010 года такой возможности они не предоставляют, заставляют открывать счет в Latvijas Krajbanka и получать пособие через него. Теперь пособие приходится ждать неделю. Как такое может быть? Ведь у большинства семей, получающих это пособие это зачастую единственный источник дохода. У многих дети, а ведь им не объяснишь, что денежки будут только через неделю. Вот и посетители Соцпомощи, которые оформляли пособие в четверг 07.04.2011 слышали обещания от работников, что пособие будет перечислено уже на следующий день, то есть в пятницу. Сегодня уже понедельник, вечер, а пособие так и не поступило. На все претензии работники Соцпомощи только разводят руками. Может вы поможете разобраться в данной ситуации?”.
„Грани” связались с исполняющей обязанности руководителя Управления социальных дел Светланой Гавриловой, которая сообщила, что недавно структура получило письмо от Министерства благосостояния с рекомендацией переходить в расчётах с клиентами на безналичную основу.
Несмотря на то, что это была всего лишь рекомендация, руководство Управления решило сразу же „взять под козырек” и выполнить ее. Уже с апреля клиентам Социальной помощи для получения пособия предлагается открыть счет в вышеупомянутом банке. Как сообщила г-жа Гаврилова, рекомендация была сразу принята к исполнению, так как через пару месяцев после нее может последовать и приказ от Министерства. Поэтому местные чиновники решили подсуетиться и выбрали банк, в котором их клиентам не надо оплачивать открытие счета и его обслуживание.
Как заверила исполняющая обязанности руководителя УСД, максимальный срок, в течение которого перечисляются деньги на открытый счет чуть больше суток, а что касается вышеописанного случая, то читателю надо обратиться к г-же Гавриловой лично по телефону 20012267 и она поможет решить его вопрос.
Кстати, переход на безналичный расчет, который уже практикуется во многих других самоуправлениях, доставляет неудобства не только клиентам Управления социальной помощи, но и работникам самой структуры, так как у них определённо прибавилось работы...