Даугавпилсская региональная больница (ДРБ) обращается к жителям с просьбой внимательно относиться к автоматическим звонкам-напоминаниям, поступающим с номера 654 22419.
Если вы записаны на приём к врачу или на процедуру, необходимо при получении звонка нажать:
- «1» — чтобы подтвердить визит,
- «2» — если планируете отменить его.
В больнице отмечают, что некоторые пациенты по ошибке нажимают неправильную кнопку, из-за чего запись аннулируется. Поскольку такая система работает с использованием голосовых технологий на базе искусственного интеллекта, важно соблюдать чёткий порядок действий.
Медучреждение особенно обращается к более молодым людям с просьбой объяснить пожилым родственникам, как правильно реагировать на такие звонки. Это поможет избежать случайной отмены визита и повысит эффективность планирования приёмов.
Напомним, система «Роботизированный звонок» позволяет больнице оперативно информировать пациентов о приёмах и обследованиях, улучшая организацию работы и экономя время как медиков, так и пациентов. Сервис работает круглосуточно и охватывает как входящие, так и исходящие вызовы.