Для того чтобы пассажирам было удобнее пользоваться общественным транспортом, Daugavpils satiksme разработало инструкцию по использованию кнопок вызова помощи на дверях.
Предприятие регулярно получает вопросы и жалобы от пассажиров о случаях, когда при посадке в автобус при нажатии кнопки открытия двери снаружи автобуса дверь не открывается или открывается медленнее, чем ожидает пассажир. Как последствие –пассажир, пребывая в стрессе, отчего склонен многократно нажимать разные кнопки. А это, в свою очередь, может привести к техническим проблемам и даже потребовать перезагрузки бортовой системы.
Чтобы улучшить ситуацию и уменьшить количество возможных стрессовых ситуаций, Daugavpils satiksme разработало простую и понятную инструкцию.
В ней объясняется:
- где расположены кнопки в автобусе и в салоне,
- что делать, если желаемое действие не происходит сразу,
- какие действия предпринимает водитель для обеспечения доступа для людей с особыми потребностями.
Цель инструкции – улучшение транспортной доступности, уменьшение путаницы и содействие безопасному и спокойному использованию общественного транспорта для пассажиров.
Daugavpils satiksme призывает всех ознакомиться с этой информацией и поделиться ею с теми, кому она может быть полезна.