Обратите внимание: материал опубликован более чем один год назад

Так «груда металлолома» или «качественный проект»?1

Короткая ссылка

Так «груда металлолома» или «качественный проект»?

После публикации статьи «Груда металлолома за 25 000 евро от SIA KonSol» редакция Grani.lv получила официальное письмо-претензию от руководства фирмы.

В письме компания возмущается формулировками материала, называет их «неправдивыми» и требует в срочном порядке отозвать публикацию, угрожая судами и обращением в полицию.

 

По версии SIA KonSol, фирма не выполняла расчётов, не подбирала оборудование и не работала «под ключ». Елена, рассказывая нам о своих перипетиях, выразила недоумение такой формулировкой: «Это по-настоящему удивляет. Смотрите: заказчики предоставили фирме полный план дома. На основе именно этих данных был составлен расчёт. После этого заключён договор на покупку оборудования у той же фирмы, которая делала расчёт. Более того, с этой же компанией заключён договор и на установку оборудования. Все эти факты легко проверить по сохранённой переписке…. Разве этого недостаточно, чтобы признать: проект велся по принципу «под ключ»? Если нет, то тогда как руководство компании вообще понимает это понятие?»

 

В свою очередь, руководство компании стоит на своем, утверждая, что суд уже принял их сторону и признал, что все работы выполнены согласно договору. Но есть одна загвоздка…

 

Фирма «не знала» параметров дома?

 

Редакция располагает перепиской между заказчиками и представителями KonSol. Из неё очевидно: ещё до заключения договора клиенты отправили специалисту компании полный план дома. То есть у фирмы была вся необходимая информация для того, чтобы рассчитать нагрузку, подобрать оборудование и грамотно выполнить проект. Другими словами, говорить о том, что KonSol «не знала параметров» — мягко говоря, странно.

 




 

Если верить письму фирмы, претензии заказчиков — навет. Только вот как объяснить тот факт, что уже после установки «качественного» оборудования оно оказалось непригодным для эксплуатации?

 

Сегодня SIA KonSol требует от редакции удалить публикацию. Однако и для главной героини статьи – Елены, – и для читателей важно понять, почему при наличии всех исходных данных система всё же не оправдала ожиданий и не обогревает дом. Ведь факты показывают, что планы всех этажей дома действительно были предоставлены, подрядчик с ними ознакомился и именно на этой основе принимались решения по оборудованию. Где же пролегает граница ответственности — между клиентом и подрядчиком?