Эксперт назвала основные проблемы центра «Kalkūni»8

Представители этой организации в воскресенье посетили центр в качестве независимых наблюдателей, и теперь готовят сообщение Министерству благосостояния.

«Ситуацию, когда в группе находятся 12 человек с тяжёлыми функциональными нарушениями и их обслуживают только два работника, а ночью вообще один, можно назвать ненормальной, и это должны знать вышестоящие учреждения», - считает Инга Шкестере.

Не хватает персонала, при чём это - тяжёлая работа, нужно ухаживать за людьми с тяжелейшими нарушениями, через каждые два часа их надо переворачивать, в том числе и ночью, надо кормить, одевать, мыть, выводить на прогулку. И всё это делают только два человека, а ночью – один.

Работники на грани, им надо выполнять такую работу, которую по сути сделать невозможно. Скорее всего, со временем  они начинают относиться к постояльцам центра не как к людям, а как к «объекту обслуживания». «Если человек длительное время не получает необходимый уход, его состояние  только ухудшается, а работники центра, руководство воспринимают это как норму», - отметила И.Шкестере.

Существенной причиной, почему проблемы не констатируются заблаговременно, является то, что учреждения по социальному уходу, особенно те, где находятся люди с тяжёлыми нарушениями, работают в закрытой системе. «Нам сложно сказать, что там происходит. У большинства таких людей нет родственников, которые бы ежедневно их навещали, они же сами за себя не могут заступиться. На государственном уровне не происходит необходимого качественного контроля за тем, какие услуги предоставляются этим людям», - заявила эксперт.