«Я жду, когда ПЖКХ подаст на меня в суд»8
Все началось, когда вышел закон, определяющий, что обслуживание многоквартирных домов должно вестись согласно сметам. Ромуальд Вайшля тогда впервые затребовал у обслуживающей организации такую смету. Результат был получен не сразу, да и откровенно вымученный. Когда законодательная власть, наконец, определила форму, по которой должны были составляться сметы, ПЖКХ предоставило вполне подробный план своей деятельности в 53-квартирном доме на ул. Зелинска, 23, на 2009 год. С тех пор, кстати, подробных смет от этой конторы больше не добиться: дают лишь план затрат на общие позиции.
Старший по дому изучил ту смету и поставил обслуживающей организации вполне логичное условие. Смета – это план работ и расходов на них. Когда работы будут проведены, покажите соответствующий акт и их фактическую стоимость. Приду, проверю, оплачу. На собрании собственников квартир жители также приняли решение, что поручают Ромуальду Вайшле принимать и проверять выполненные в их доме работы. По их решению, только после констатации факта проделанных работ последует их оплата.
С точки зрения собственника, все логично и понятно. Зачем платить за то, что не делается, а только указывается в плане? Но ПЖКХ только называется обслуживающей жилой фонд организацией. На самом деле это еще и контора, прежде всего диктующая своим же клиентам собственные условия игры. С законными требованиями собственника жилья Ромуальда Вайшли в ней никто мириться не пожелал.
Но и он свое слово сдержал и не стал платить за то, что не делается. Из всего тарифа ПЖКХ на обслуживание дома он оплачивает только ту составляющую, что касается санитарной уборки дома и прилегающей территории. «Дворник работает, двор чистый – это я вижу, за это и плачу. В остальном же никакое текущее обслуживание дома не производится, следовательно, я его и не оплачиваю», – говорит Ромуальд Вайшля.
ЗАКОНЫ ЧИТАЮТ ПО-РАЗНОМУ
За горячую воду он платит, но каждый месяц высчитывает ее стоимость. Клиент ПЖКХ уверен, что температура воды, льющейся из горячего крана, через 10 секунд после открытия должна быть хотя бы 50оС, согласно рекомендациям, разработанным Центром инфектологии Латвии (в такой воде умирают бактерии, вызывающие так называемую болезнь легионеров, случаи которой были зафиксированы в Риге), а вообще, согласно стандарту LBN 231-98, ее температура должна быть между 55оС и 70оС. Каждый день Ромуальд Вайшля производит замер температуры воды верифицированным термометром и заносит данные в акт. На основании этого акта он высчитывает, сколько должен заплатить ПЖКХ, учитывая, что ему выставлена сумма к оплате как за 50оС, а на самом деле температура ниже.
Дважды на его призывы замерить температуру воды откликались и мастера ПЖКХ. В первый раз после 1 минуты (!) пролития было зафиксировано 32оС, в другой раз – 46оС. ПЖКХ согласно поднять температуру еще выше, но за это надо будет больше платить. Собственник недоумевает – почему? Ведь 55оС должно быть согласно LBN! Обслуживающая организация и Ромуальд Вайшля читают этот строительный норматив по-разному. В ПЖКХ указывают, что он относится только к новым и реконструируемым домам. А старые дома, мол, никакой норматив вообще не регулирует, так что даже если у вас из крана горячей воды течет холодная, она считается горячей, и платить за нее вы обязаны соответствующую цену. Грамотный старший по дому в свою очередь указывает, что этот LBN 231-98 должен был соблюдаться при проектировании новой системы подогрева воды в доме, когда ее из открытой сделали закрытой при установке нового теплоузла.
Не сумев прийти к общему знаменателю с собственником в понимании стройнорматива, ПЖКХ взяло на вооружение другую тактику. Стали говорить, что трубы горячего водоснабжения в доме изнутри покрылись налетом, и именно поэтому вода идет по ним слабой струйкой и не доносит нужную температуру в краны. Жители дома на ул. Зелинска, 23, выслушали и заявили: «Так почистите нам трубы! Это же и есть то самое текущее обслуживание внутридомовых систем, за которое вы нам выставляете счета каждый месяц!» Но в ПЖКХ сказали, что чистить не будут – нет специалистов, могут поменять все трубы в доме за счет жильцов, оформив это как капитальный ремонт. Люди, естественно, не согласились: капремонты нужно проводить, только когда текущее обслуживание показывает себе неэффективным или более невозможно.
УТЕЧКИ ВОДЫ В ДОМЕ НЕТ
Если за текущее обслуживание дома, которого фактически нет, из всего дома не платит только Ромуальд Вайшля (многие наверняка боятся штрафных пени и судебных исков), то «неучтенку» не оплачивает примерно каждый десятый житель. Здесь опять имеет место разное понимание Правил КМ №1013, регулирующих оплату разницы в потреблении воды. В ПЖКХ считают, что всю разницу надо топорно делить на всех жителей, а Ромуальд Вайшля указывает, что, во-первых, делать это можно только в случае, если во всех квартирах установлены счетчики и они верифицированы, – именно так написано в вышеупомянутых правилах. Но когда он, как старший по дому, запросил у обслуживающей организации информацию о наличии счетчиков в каждой из 53 квартир, ему ответили, что он не имеет права это знать!
Во-вторых, как указывает собственник, он согласен платить за утечку воды в доме, если таковая имеет место. Но когда после того, как «неучтенка» в его доме в течение 3 месяцев была больше 20%, и он в соответствии с Правилами КМ №1013 попросил ПЖКХ выявить причины столь высокого показателя, обслуживающая организация дала ответ, что все дело, скорее всего, в том, что кто-то «недопоказывает» потребленные кубы или неправильно округляет показания счетчиков. А в ходе проверки по квартирам выяснилось, что один из собственников «недопоказал» 137 кубов воды! «Тогда я написал им, что по Гражданскому закону не несу солидарной ответственности за обязательства своих соседей. У ПЖКХ с каждым из жителей квартир заключен договор на обслуживание и оплату коммунальных услуг. Так вот, пусть и добиваются оплаты всей потребленной воды с каждого своего клиента! А я готов платить за утечку воды, если таковая будет», – резюмирует Ромуальд Вайшля.
НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ДАЮТ
Не платит он и за замену теплоузла по единому тарифу. И вот почему: «Я понимаю, что теплоузел в доме нужно было заменить. Но я хочу видеть, сколько стоила моя собственность, старый теплоузел, и сколько стоил новый, и почему именно столько. Когда я буду знать оправданность всех затрат, я готов оплатить разницу между ценой старого и нового теплоузлов. Но мне ее никто назвать не может. Меня пригласили на приемку нового теплоузла в нашем доме, но никаких калькуляций я опять-таки не увидел, так что ничего подписывать не стал. Никакой информации о теплоузле мне не дают. Что ж, подадут на меня в суд – тогда и будем разбираться. Я вообще давно жду, когда ПЖКХ подаст на меня в суд! Но пока я с периодичностью раз в несколько месяцев лишь получаю письма с предупреждением о том, что иск будет подан. Я им пишу: «Подавайте! Я согласен разобраться во всем в суде». Они замолкают. Через месяца 3–4 снова предупреждение…»
При этом весь город в курсе, что ПЖКХ начинает тревожить должников и действительно подает на них в суд, едва сумма долга превышает 100 латов. А Ромуальду Вайшле уже начислили больше тысячи латов, которые он не оплатил, указывая, что никакие работы на эти деньги выполнены не были, но долгожданной для него повестки все нет и нет. Сам он в суд не подает по понятным причинам: зачем оплачивать из своего кармана высокие госпошлины?!
На предложение сменить обслуживающую организацию он отвечает: «А уходить-то не к кому. В городе всего одна обслуживающая организация. Есть еще одна в районе, но они также ничего не делают, только за меньшие деньги. Смысл переходить к ним? Я хочу, чтобы за мои деньги что-то делали! У меня была идея уйти от ПЖКХ и нанимать коммерческие организации на сдельной основе для проведения конкретных работ в доме. Но чтобы уйти от ПЖКХ, надо сначала отсудить у них все те деньги, которые были безосновательно начислены жителям нашего дома за все эти годы и вернуть их на счет дома. Но это высокие судебные пошлины и 3–4 года судов… А подписать акт сдачи-приемки дома без этого, на условиях ПЖКХ, это значит признать правоту этой организации в начислении всех этих сумм и расписаться в своих долгах за невыполненные работы!»