17 октября прошлого года на имя министра среды и регионального развития Эдмунда Спруджса было отправлено письмо, в котором подробно рассказывалось о мытарствах жильцов в борьбе за то, чтобы предоставляемые им услуги предприятий самоуправления были качественными.
«Несколько лет назад ДПЖКХ приобрело автоматические тепловые узлы, которые и начало устанавливать в многоквартирных домах, причем не заручившись для этого согласием жителей. Жильцы нашего дома были в числе тех, кто отказался от этой услуги, так как мы не видели необходимости в замене прежнего, нормально функционирующего теплоузла, новым, – говорится в письме. – Тем более что в случае необходимости работу теплоузла мы всегда могли регулировать, мануально поворачивая вентиль. Однако в скором времени после того, как мы заявили о своем отказе, сотрудники ПЖКХ сами "отрегулировали" отопление, установив его на максимальную мощность, и отказались снизить интенсивность отопления, оправдываясь тем, что это технически невозможно, хотя до сих пор эту процедуру они неоднократно успешно проделывали. И только после того, когда в конце 2011 года мы вынуждены были созвать общее собрание жильцов с целью отказаться от такой обслуживающей организации, сотрудники ПЖКХ внезапно изменили свое мнение по данному вопросу и снова начали по заявлению старшего по дому, то есть меня, регулировать отопление. И так продолжалось вплоть до весны 2012 года, когда осуществлять регулировку вентиля вновь стало "технически невозможным". Из неофициальных, но достоверных источников мне известно, что подобные действия совершаются осознанно, поскольку в противном случае ПЖКХ понесет убытки за самовольно приобретенные некогда теплоузлы».
Ответ из министерства пришел через 2,5 месяца после настойчивых напоминаний со стороны старшего по дому. Собственно, это три предложения, в которых говорится о том, что регулировать работу теплоузла в доме на ул. Театра предложенным А. Гедройцем способом технически невозможно. К письму приложено несколько документов – ответ министерству из Городской думы и заключение экспертизы. В обоих документах весьма пространно и с использованием неимоверного количества технических терминов утверждается по сути все то же – регулировать работу теплоузла нельзя. Кстати, провести независимую экспертизу Городская дума попросила… ту самую фирму "Аура".
Читая документы, невольно вспоминаются недавние слова главы Госконтроля И. Судрабы о том, что вместо конкретных решений чиновники стряпают отписки. Много "умных" слов и сложных терминов, и нигде ни малейшей попытки найти конкретное решение проблемы, с которой обратился конкретный дом. Зато даже неспециалисту ясен вывод, к которому подталкивают документы, поясняя, почему "новые" автоматические теплоузлы так хороши, а "старые" элеваторные так плохи.
«Что там говорить, у пежеховского начальства наш дом давно на особом счету, – говорит А. Гедройц. – Еще с тех пор, когда я через прессу рассказал горожанам о том, что никто не может принудить жильцов менять теплоузлы, да еще за такую цену, как это предложили горожанам. Тогда таких домов набралось три десятка, теперь осталось около двадцати. И я по-прежнему уверен, что полное нежелание ПЖКХ идти нам навстречу в любом вопросе – будь-то установка знака во дворе или вся эта эпопея с "невозможностью" регулировать температуру, – это своеобразное наказание за строптивость. Ведь у нас все поставлено с ног на голову. Обслуживающая организация, которая призвана работать для того, чтобы обеспечивать оптимальное решение тех проблем, на которые ей указывают нанявшие ее жильцы, вместо этого пытается навязывать им свою волю. Как и с теплоузлами этими, мы их еще ни о чем не попросили, а они уже купили "подарочек" за немалые деньги, и теперь "наш" теплоузел пылится где-то на складе, приобретенный загодя – прямо как гроб в былые времена люди покупали».
Вот и выходит, что бездействием и отписками руководство ПЖКХ элементарно давит на жильцов, в полной уверенности, что те все же сдадутся, и в этот дорогостоящий «гроб» лягут, оплатив из своих карманов очередную затею неуправляемого управляющего нашими домами.