Как защитить свое право на здоровье6
Можно сказать, что болезнь подшибла Анну на лету – в январе 2009-го, когда это случилось, она, предприниматель в торговой сфере, мчалась в Прейли. Боль в руке нарастала, и Анна с трудом довела машину до места назначения. Врач прописала обезболивающие препараты в виде инъекций, так как мази, нахваливаемые рекламой, увы, не помогали. Уколы делал муж через каждые два часа, но и они ожидаемого действия не возымели. Пришлось вызывать скорую. Прибывшие медики предположили, что сильные боли связаны с позвоночником, сделали укол и уехали по другим вызовам. То, что женщина слезно просилась в больницу, серьезно воспринято не было. «Поболит и пройдет», – успокаивала врач неотложки. И правда, ночь после того укола прошла спокойно, но рано утром неприятные ощущения опять дали о себе знать. И скоро Анна уже не стонала – кричала от боли. Муж повез жену в больницу (ДРБ) на своей машине. Там сделали рентген, укол и, «припомадив» уже слышанным «поболит и пройдет», отпустили восвояси. Супруги вернулись домой. Однако следующая ночь без вызова скорой помощи тоже не обошлась. К этому времени у Анны уже появился кое-какой опыт общения с медиками – женщина настояла, чтобы ее доставили в больницу на обследование. Врачи с неохотой согласились, но при этом попросили, чтобы муж больной ехал следом за скорой на своей машине, так как у них не было уверенности, что Анну поместят в стационар, а обратно скорая не доставляет. На календаре было 23 января, пятница. В выходные сестрички кололи ей обезболивающее. Врач появилась в понедельник, осмотрела и пояснила: лечение будет состоять в обезболивающих препаратах и витаминах. И только после того, как сестра мужа пообщалась с заведующей неврологического отделения доктором Спаране, было назначено обследование, после которого в тот же день собрался консилиум. Анну перевели во 2-е хирургическое отделение, где обследование было сделано повторно. К этому моменту в области шейного отдела появилась красноватая припухлость. Лечащий врач хирург Шатилов поставил диагноз: «флегмона» (острое разлитое гнойное воспаление жировой клетчатки с тенденцией к быстрому распространению по клетчаточным пространствам). Больной начали колоть антибиотики и готовить к операции, которая прошла 4 февраля. А 11 февраля Анну выписали домой с тем, чтобы каждый день муж привозил ее на перевязку. 19 февраля женщина опять оказалась в больнице ввиду того, что послеоперационная рана не заживала, болела, сочился гной. Вторая операция состоялась 16 апреля, но и после нее положение больной не улучшилось. При этом доктор Шатилов прогнозировал: рана останется навсегда – это свищ. И советовал найти при возможности другого специалиста.
ВЫПЛАТИТЬ 4 ТЫСЯЧИ ЛАТОВ
В начале мая состояние больной значительно ухудшилось – шея распухла. Анна в панике позвонила семейному доктору, которая порекомендовала искать спасения в клинике П. Страдыня у торакального хирурга Я. Башко. 7 мая Анна была у него. После комплексного обследования доктор медицинских наук Башко, возглавляющий Центр торакальной хирургии (хирургии органов грудной клетки), поставил другой диагноз – остеомиелит (гнойное поражение костей). Исследование показало, что гной уже поразил ребро, грудную кость и ключицу.
Доктор Башко не скрывал: существует угроза, что Анна останется без руки, которую, возможно, придется ампутировать. Женщина была в отчаянии. Тем не менее результаты последовавшей операции обнадеживали. Рана стала заживать, но когда зажила окончательно, появились боли. Башко назначил двухнедельный курс антибиотиков в больнице. Через месяц курс повторился. И Анна выкарабкалась, правда, с инвалидностью 2-й группы.
Сознавая, что в Даугавпилсе ее чуть не залечили до ампутации, решила бороться за свои права, доказать свою правду и обратилась с жалобой в Латвийскую Инспекцию здоровья. На жалобу через 3 месяца (3 октября 2009 года) за подписью руководителя инспекции В. Берги пришел ответ, извещающий о том, что констатирована вина врача Даугавпилсской региональной больницы, и в результате на хирурга Шатилова наложен штраф в размере… 100 латов. Вероятно, эта сотня отправилась в пользу государства, потому как Анна ни сантима не получила. Да и деньги эти не окупили бы тех мучений, через которые пришлось пройти. Видя такое отношение, Анна обратилась к адвокату, которая посоветовала действовать через суд. За причиненный ущерб здоровью и моральный ущерб просила 10 тыс. латов. Суд для Латвии дело нескорое. Тем не менее после неоднократных откладываний по различным причинам он состоялся (2011) и присудил выплатить больнице в пользу потерпевшей 1000 латов.
Однако Анна не была согласна с такой суммой и подала апелляцию в Окружной суд (Резекне), который рассматривал дело полтора года и вот совсем недавно, в марте 2013 года, был вынесен приговор: выплатить Анне Станкевиче 4 тыс. латов, которые должны быть перечислены ДРБ на счет истицы в течение месяца. Надо сказать, что Даугавпилсская региональная больница запрашивала судебно-медицинскую экспертизу по данному случаю. Акт экспертизы был представлен в суде (18 февраля 2013 года) и содержал 11 пунктов, согласно которым признавалась врачебная ошибка. Среди них: неправильность назначенного лечения, недостаточность антибиотиков и необходимых обследований.
На суде со стороны ДРБ присутствовали только адвокаты, старавшиеся оспорить результаты судебно-медицинской экспертизы, что можно было расценивать как сомнения в выводах и профессионализме экспертов. К слову сказать, экспертизу проводили авторитетные специалисты, такие как главный судебно-медицинский эксперт Государственного судебного центра экспертиз доктор медицинских наук В. Волкцоне; торакальный хирург Восточной больницы, заведующий отделением торакальной хирургии И. Силиньш; главный врач травматологической и ортопедической больницы Д. Калнс и др. Сомневающаяся сторона (ДРБ), защищая свои интересы, имеет право подать кассационную жалобу.
Анна рассказывает, что врачи после суда укоряли ее словами: «Вы хотите получить деньги, за которые мы могли бы вылечить многих больных», на что истица отвечала: «Иногда от такого лечения надо убегать перелечиваться в других медучреждениях. А сколько государственных денег потратила ваша больница на мое неправильное лечение и судебные издержки в связи с этим?» Вот такая двусторонняя правда «в разрезе».
ПОКАЗАТЕЛЬНЫЙ ПРИМЕР
1 марта 2013 года Анна направилась на продление группы инвалидности (к этому времени у нее была 3-я группа) во ВТЭК. Ее приняла доктор Мацука, долго и кропотливо исследовала документы. Осмотр производился совместно с доктором Розе. И вот в ходе осмотра задается вопрос о полученной травме, то есть когда и где Анна ее получила? На что она отвечает: травмы не было, а была врачебная ошибка. И тут сразу выясняется, что не хватает документов, связанных с лечением. «Почему вас лечил торакальный хирург, ведь это легочный врач?» – спрашивают умудренные опытом члены комиссии. Вероятно, торакальные хирурги могли бы весьма удивиться такому вопросу-утверждению, потому как современная торакальная хирургия намного шире и специализаций в ней множество. Неверующие могут хотя бы в Интернет заглянуть ради интереса.
Тем не менее 5 марта в 8:00 Анна, собрав недостающие, по мнению Даугавпилсской ВТЭК, документы, ожидала у дверей комиссионного кабинета. А когда в первом часу дня вошла туда, ей сообщили, что группа инвалидности в связи с диагнозом остеомиелит присвоена быть не может. Но тут в разговор вступила эксперт Латуговская, которая после последовавших расспросов пришла к выводу, что III группа инвалидности Анне может быть присвоена по другим имеющимся заболеваниям ревматического характера, в данном случае они присутствовали целым «букетом»: сакроиелеит, спондилез, спондилоартрит. Так что III группу женщина все-таки получила, правда, только на один год. И это притом что рука ограничена в движениях, что все домашнее хозяйство на муже. Он и картошку чистит, и пол пылесосит. Анна, которую жизнь научила не сдаваться, подала жалобу во ВТЭК (Рига). Жалоба как желание сообщить о некомпетентности сотрудников ВТЭК в Даугавпилсе. По словам «жалобщицы», это не только ее мнение. Анна, оставившая бизнес из-за болезни, потратившая все накопления семьи на лечение, реабилитацию, адвоката, сегодня работает бухгалтером в инвалидном обществе «Илгас» и наслушалась, как относятся некоторые сотрудники ВТЭК к больным людям. В результате, чтобы пройти комиссию, инвалиды едут в Ригу.
«Мне пришлось преодолеть столько, что я вдруг перестала бояться, трепетать, перед тем как открыть дверь врачебного кабинета. Надоело чувствовать, что ты вечно обязан чем-то нашим медикам. Это же ненормально! В газету «СейЧас» обратилась потому, что она больше других городских СМИ поднимает острые вопросы. Люди должны знать, как действовать в случае, если им не уделяют должного внимания, как защитить свое право на здоровье. И в этом отношении мой пример показательный», – заявляет Анна. Пожелаем же ей здоровья и успехов в отстаивании правды. Стойкости духа у нее хватает.
P. S. Президент одной соседней страны в ходе посещения республиканского научно-практического центра неврологии и нейрохирургии заявил врачам: «Хватит уже плакаться, что у нас врачи нищие, бедные, такие-сякие. Пора врачам давать результат!» И знаете, в этом что-то есть. Идея справедливости, она в любом деле важна, медицина не исключение. И все-таки наши небогатые в массе своей больные доверяют врачам, а в борьбу вступают, если уж очень припечет.