«Непрерывно наблюдая за изменениями привычек и пожеланий клиентов, а также за расширением использования других каналов в оформлении сделок, мы провели углубленное исследование эффективности продаж. С учетом количества посещений бюро нашими клиентами, результатов продаж и других показателей мы пришли к выводу, что роль бюро Латгальского региона существенно уменьшилась, и поэтому было принято решение от него отказаться», – пояснил руководитель латвийского филиала АО BIGBANK Павел Гилодо (Pāvels Gilodo). Он продолжил: «Поскольку среди клиентов больше популярны другие каналы, отсутствие бюро не повлияет на доступность услуг. Мы продолжим работать, например, при посредничестве почты и курьеров, обеспечивая столь же эффективную связь с клиентом в любой важной для него ситуации – в оформлении договора, заключении соглашения и др.»
У латвийского филиала АО BIGBANK открыто шесть бюро обслуживания клиентов: по одному в Елгаве, Валмиере, Лиепае и три в Риге. Дополнительную информацию можно получить в Интернете по адресу: www.bigbank.lv, по информационному телефону 8338, а также услуги BIGBANK предоставляются в почтовых отделениях по всей Латвии. В Даугавпилсе услугами банка можно воспользоваться в почтовых отделениях, расположенных по адресу: ул. Виестура, 2 и ул. Ригас, 42А.