Недавно мы получили письмо от жительницы города Светланы, которая глубоко разочарована следующей ситуацией: «Дверь Центральной поликлиники, к которой ведет пандус, по-прежнему заперта, а на ней табличка: «Ключ в кассе»! Так и хочется спросить у руководства поликлиники: «Вы что, издеваетесь?!» Как инвалид-колясочник доберется до кассы, если ко входу в здание он может добраться только при помощи пандуса? Вы скажете, что инвалидов обычно сопровождают родственники. А если нет? Думаете, легко найти человека, который при входе в поликлинику согласится помочь инвалиду – сходить в кассу, взять ключ, отпереть дверь, потом закрыть ее и вернуть ключ? Я вот сомневаюсь! Вы посмотрите на выражения лиц многих горожан – у них будто на лбу написано: «Мне некогда!». А аптека по соседству – ничем не лучше! По этому пандусу инвалид на коляске в одиночку и вовсе не вскарабкается: слишком крутой подъем, знаете ли! Короче говоря, обидно созерцать происходящее. Не заботятся у нас о нуждах людей с особыми потребностями».
Чтобы обсудить описанную ситуацию, газета «СейЧас» обратилась к руководству обоих учреждений. Замещающий на время отпуска руководителя Центральной поликлиники Владимир Ячменев прежде всего отметил, что как раз сейчас, в пору небывалой жары, дверь, к которой ведет пандус, открыта настежь и хотя бы частично спасает клиентов и работников амбулаторного медучреждения от духоты. «Все пружины на входных дверях разблокированы, и этим входом могут беспрепятственно воспользоваться все желающие», – сказал он. Однако тут же объяснил, почему дверь все-таки запирают в другое время года: «Если мы откроем обе двери, то осенью и зимой в здании будет очень холодно, поверьте! Ведь если вход от пандуса будет постоянно открыт, то им наверняка будут пользоваться не только посетители с особыми нуждами, и тогда будут постоянно открываться сразу две двери, пропуская холодный воздух в фойе и регистратуру. Более того, я уверен, что если мы откроем второй вход уже этой осенью, то скоро в вашу газету с жалобами будут обращаться читатели, замерзшие в поликлинике. И таковых будет гораздо больше, чем тех, кто не смог воспользоваться вторым входом из-за невозможности взять ключ у кассира. Пациенты на инвалидных колясках бывают в нашей поликлинике очень редко: один-два человека в неделю, и в 90% случаев их сопровождают родственники».
Владимир Ячменев также не согласился с утверждением, что руководство поликлиники не заботится о людях на колясках. В подтверждение своих слов он рассказал, что в прошлом году, как раз в результате указаний, полученных от инвалидов и общественности города, на первом этаже Центральной поликлиники был оборудован современный туалет для инвалидов-колясочников.
Что же касается аптеки «Виестура», то ее руководитель Отилия Бадуне сообщила: «К сожалению, пандус нельзя было сделать более пологим: тогда он должен был начинаться на пешеходной части дороги, что, конечно, запрещено. В нашем случае мы не могли сделать иначе. Хотя и этот пандус активно используется нашими клиентами. В основном – мамочками с колясками. Если инвалида кто-то сопровождает, то и на коляске можно заехать по этому пандусу. А если инвалид-колясочник один, то ему, конечно, лучше воспользоваться пандусом Центральной поликлиники, а оттуда заехать к нам. У поликлиники было больше места для строительства пандуса, поэтому там он более пологий. Но и наши клиенты могут им пользоваться».
Так что говорить о том, что в нашем городе совсем уж не думают о нуждах инвалидов, пожалуй, не стоит. Забота о людях с особыми потребностями проявляется в меру технических и материальных возможностей. И не будем терять надежду, что среди нас будет появляться все больше людей, способных помочь человеку, для которого наши привычные дела сродни подвигу.