Кто заплатит за ураган?1
По подсчетам Отдела коммунального хозяйства, более 68 тыс. латов будет необходимо на ликвидацию последствий бури на городских улицах, в скверах и парках, где от ветра попадали деревья. К слову сказать, в Думе не принимают претензии горожан по поводу якобы плохой работы коммунальщиков и несвоевременного спила аварийных деревьев. Тот факт, что из-за урагана минимально пострадали жилой фонд и общественно значимые здания, мэр города Янис Лачплесис как раз и считает подтверждением хорошей работы ответственных служб, которые обследовали город, а также своевременно и правильно производили вырубку деревьев.
Предприятие жилищно-коммунального хозяйства заявило об общем ущербе в размере 35 тыс. латов. Примерно 100 деревьев попадало на территории обслуживаемых ПЖКХ домов, пострадал жилой фонд (сорвало крыши и части различных внешних конструкций домов). Руководитель ПЖКХ Вячеслав Ширяков заверил: «Я гарантирую, что деньги за эти работы ни в коем случае не придется платить жителям пострадавших во время бури домов. Либо их возместит нам правительство, либо – самоуправление».
29 тыс. латов необходимы на приведение в порядок городских кладбищ, еще 9 тыс. латов – на ремонт поврежденных систем наружного освещения.
Это что касается самоуправления в целом. В муниципалитете до сих пор не знают, возместит ли правительство ущерб, нанесенный стихией. На сегодняшний день денег на эти цели явно не хватает. А ведь на этой неделе буря разыгралась еще и в Риге, а потом и в Курземе. И там – те же проблемы: оборванные провода и поврежденные здания, на восстановление которых срочно нужны немалые суммы…
Наш Отдел коммунального хозяйства также собирает информацию об ущербе, нанесенном частным жилым домам. Министр по делам регионального развития пообещала, что люди не останутся без крыши над головой. Но как быть с другими видами ущерба? Кто заплатит за изуродованные деревьями автомобили? Кто будет нести ответственность за улетевшие в неизвестном направлении ценные вещи? Заплатит ли Latvenergo за испорченные продукты и длительные неудобства жителей частного сектора, некоторые из которых сидели без света по 4 дня (а в Даугавпилсском крае – целую неделю!)?
Газета «СейЧас» опросила представителей тех сфер или организаций, которые могут быть ответственны за тот или иной вид ущерба. Судя по звонкам в нашу редакцию, которые мы получали после урагана, наибольшее недовольство жителей вызывает линия поведения госпредприятия Latvenergo, и многие были бы не прочь получить компенсации за причиненные неудобства. Однако, как стало ясно из нашего разговора с представителем Latvenergo (см. наш опрос), компания не считает себя виновной перед жителями.
Мы обратились к юристам Думы с вопросом: есть ли у людей какая-то возможность все-таки получить компенсацию от госгиганта? Ответ был таков: теоретически можно. Жалобы на тот факт, что электроэнергия не подавалась несколько дней подряд, нужно подавать в Регулятор общественных услуг, а претензии по поводу невыполнения условий договора – в Центр защиты прав потребителей. Оттуда, очевидно, дело дойдет до суда, к которому вряд ли удастся качественно подготовиться без помощи хорошего юриста, а его труд, в свою очередь, конечно, придется щедро оплатить пострадавшему. Станут ли люди, лишившиеся запасов на зиму из-за неработавшего холодильника и жившие три-четыре дня при свечах, ввязываться в такие судебные тяжбы? На практике это маловероятно. Так что по крайней мере на Latvenergo едва ли удастся найти управу.
Сейчас вести диалог с госпредприятием с целью «потепления» его отношений с самоуправлением и жителями Даугавпилса пытается исполнительный директор Думы Евгений Хлопок.
Что касается пострадавшего имущества (движимого и недвижимого), то в такие моменты, как недавнее буйство природной стихии, многие вспоминают о пользе своевременного приобретения полисов страхования. Своим опытом делится руководитель Amber Broker в Даугавпилсе Инара Самуйлова: «Мне трудно сказать, что и в каком размере оплатит пострадавшему страховая компания, не имея перед собой конкретного страхового договора. Очень важны такие моменты: на какую сумму застрахован дом, включено ли в ваш договор страхование имущества, забора, садовой мебели, каков собственный риск, оплачивает ли данная страховая компания уборку территории после происшествия и т. п. В любом случае я считаю, что заявление на выплату в страховую компанию лучше подать, а дальше, получив ответ, действовать по ситуации. Конечно, во избежание неприятных сюрпризов я посоветовала бы всегда доверять такое важное дело, как страхование своего имущества, профессионалам».
На какие компенсации ущерба, причиненного бурей 8 августа, могут рассчитывать горожане?
Жанна КУЛАКОВА, вице-мэр Городской думы:
«Горожане, пострадавшие от урагана, могут подавать заявления на получение пособия в размере до 500 латов, которое может присудить комиссия Думы по выделению материальных пособий. Но хочу подчеркнуть, что на эту помощь от самоуправления могут рассчитывать люди, жилище которых очень сильно пострадало от стихии: сломало крышу, стену или окна, и теперь в этом доме или квартире нельзя нормально жить.
Если дерево упало на машину, то Дума не сможет возместить этот ущерб хозяину авто, так как это его собственная вина, если он не позаботился о страховке.
В принципе, дома и квартиры тоже лучше всего страховать, но даже если этого не было сделано, то Дума постарается помочь. Ну а такой ущерб, как улетевшие вещи или испорченные продукты в холодильнике, самоуправление, конечно, возмещать не будет. В общем, приоритет – это восстановление жилищ, чтобы они были готовы к холодам».
Айгарс СМАГАРС, руководитель проектного отдела внешних коммуникаций LATVENERGO:
«В типовом договоре между компанией Latvenergo и частным лицом действительно есть пункт о том, что в случае повреждений и сбоев подачи электроэнергии ее поставщик обязуется как можно быстрее и не дольше чем в течение 24 часов после того, как клиент сообщил о повреждении, исправить ситуацию.
Договор также содержит следующий пункт: "Поставщик обеспечивает пользователю компенсацию за оказание некачественной услуги и нанесенный материальный ущерб в соответствии с порядком, обозначенным в Правилах торговли и использования электроэнергии и других нормативных актах".
И вот как раз эти правила указывают, что если перебои в поставке электроэнергии вызваны стихией, то обязанность восстановить подачу не дольше чем за сутки уже не является обязательной.
А насчет возмещения ущерба… Ну нельзя же взыскивать деньги с Latvenergo за то, что была буря!»
Инара САМУЙЛОВА, руководитель Даугавпилсского филиала Amber Broker:
Если же от урагана пострадала ваш автомобиль, то компенсацию ущерба вы можете получить только по страховому договору KASKO, так как он покрывает и такой риск, как падение предметов, в том числе деревьев. На место происшествия необходимо вызвать службу спасения, позвонив по тел. 112 – они скоординируют ваши действия и зафиксируют происшествие. Страхового эксперта вызывать нет необходимости, так же как и фотографировать происшествие. В течение 2–3 рабочих дней необходимо заявить в страховую компанию о случившемся страховом случае и договориться о встрече с экспертом, который осмотрит автомобиль и сфотографирует повреждения. До осмотра машины экспертом к ремонту приступать нельзя».
Янис ЛАЧПЛЕСИС, председатель Городской думы:
