Кто съедает обеды малоимущих?15
Женщина рассказала, что ей после некоторого перерыва удалось устроиться на работу. Пообедать бесплатно она может в столовой железнодорожного депо. Чтобы туда явиться, ей нужно специально отпрашиваться с работы. Ведь, когда она пришла в столовую в понедельник во время своего обеденного перерыва, в выдаче бесплатного обеда ей отказали. Мол, обеды закончились. Женщина договорилась с сотрудниками столовой, что в следующий раз придет в среду. Ей сказали приходить к 10 утра. Обед в 10 утра? Ладно, лишь бы дали то, что полагается. Отпросилась с работы. Пришла в депо в 10:10. Обеда опять нет. Кончились. Покупайте за деньги. Как так?
С этим вопросом женщина обратилась в редакцию. Первая мысль – в столовой не готовят обеды для всех, кому они полагаются. Или же их съедает кто-то другой. Как обстоят дела на самом деле?
Руководитель Управления социальных дел (УСД) Бенита Силиня поясняет, что даже в предоставлении такой услуги как бесплатное питание всем не угодишь. Вообще считается, что человек, которому полагается этот вид помощи, должен приходить и есть горячий обед каждый день. Большинство из таких людей не имеют работы, так что, казалось бы, ничего не должно мешать им приходить и питаться. Но реальность такова, что столовые, которые выиграли конкурс на предоставление этой услуги, находятся в не очень удобных местах, так что клиенты УСД приходят на обед не каждый день. Плюс, хотя это парадоксально звучит, но многим не нравится меню. Одни не хотят печень, другие не уважают курицу, а третьи и вовсе требуют овощи на пару. Людям дают бесплатную еду, а они привередничают! В это сложно поверить, но так и есть.
И вот, люди, которые пропускают обеды по объективным и не очень причинам, однажды всё-таки являются в указанную столовую и едят не только за настоящий день, но и берут с собой еду за два пропущенных. То есть один, грубо говоря, съедает три порции сразу.
Прежде некоторые вообще приходили в столовые и брали не обеденные порции, а другие продукты и блюда из меню на полагающуюся им сумму. В прошлом году газета «СейЧас» писала о ситуации, когда дед вместо полноценного обеда для своих внучек брал в столовой 15-й школы мясо по-французски и булочки, хотя на его девочек был приготовлен и суп, и второе с напитком. Такую практику после этого запретили. Стали выдавать только обеденными порциями и не больше, чем за два пропущенных дня.
«Согласно условиям заключенного договора, столовая начинает кормить наших клиентов обедами с 10:00. Но я в курсе, что люди начинают приходить чуть ли не к 8 утра, и, работники столовой, дабы не конфликтовать с ними, выдают им еду чуть раньше. За текущий и пропущенные дни. Из-за этого и могла случиться такая неприятная ситуация с вашей читательницей, – поясняет Бенита Силиня. – Но не выдавать людям еду за пропущенные дни тоже неправильно. Бывают и правда объективные обстоятельства, почему они не приходят на обед каждый день. Другое дело, что сотрудники столовых стараются идти им навстречу и просят предупреждать заранее, если те не приходят. Тогда на них просто не будут готовить, но приготовят больше еды в другой день». Но, к сожалению, эта система не работает, и всё равно тот, кто пришел чуть позже, рискует остаться без порции вовсе.
Руководитель УСД обещала провести беседу с сотрудниками столовой, выехать на место и предложить другие решения для улучшения ситуации. Спустя несколько дней мы с ней снова созвонились. Она сообщила, что было найдено следующее решение: «Сотрудникам столовой настрого запрещено выдавать еду до 10:00, даже если она готова раньше. Клиентам мы тоже сказали, чтобы они не приходили ранним утром и не создавали ажиотаж. С 10:00 до 14:00 обеды доступны в столовой согласно поданным спискам людей. А порцию за пропущенный день теперь можно будет получить только с 14:00 до 15:00. То есть теперь сначала будут кормить всех, кто пришел в конкретный день, а потом, если останутся излишки, их раздадут тем, кто прежде пропустил обед».
Бенита Силиня не скрывает, что клиенты недовольны новым порядком, но подчеркивает, что его явное преимущество в соблюдении принципа справедливости. Право получить один бесплатный обед должно быть у каждого, кому УСД предоставило такой вид помощи. Столовые не могут предугадывать, сколько людей придет к ним в определенный день, так что каждый день готовят порции согласно спискам. Ну, а если кто-то не пришел до 14:00, то его порцию можно отдать тому, кто не обедал в один или два предыдущих дня.