Как ни готовили морально ПЖКХ и Теплосети горожан к получению больших счетов за отопление в феврале, многие все равно испытали шок. Разброс цен велик, но средняя стоимость отопления 1 кв.м в январе составила 1,3–1,35 лата. Это немногим меньше, чем ровно год назад.
То есть все, что удалось сэкономить на понижении тарифа в этом отопительном сезоне, было «съедено» январскими морозами и соответственно увеличившимся потреблением тепла. В первом месяце 2009 года среднесуточная температура была минус 3,4о С, и дома на обслуживании ПЖКХ потребили 49,3 тыс. MWh тепла, а в январе 2010 года на улице было в среднем минус 11о С, так что на обогрев того же жилого фонда понадобилось уже 67,5 тыс. MWh тепла. Не хочется даже думать, какими могли быть наши счета, если бы не падение цен на природный газ…
Руководитель отдела систем теплоснабжения ПЖКХ Вера Рагеле подсчитала, что даже при таких морозах, как были в начале этого года, теплоузлы все-таки дают экономию. «Если перевести потребление тепла в 2009 году к погодным условиям 2010 года, то оно составит около 70,5 тыс. MWh. Это более чем на 4% больше фактического потребления тепла в январе 2010 года», – сообщила Вера Рагеле.
Однако горожанам не так важна общая статистика, как счета в их конкретном доме. Самое дешевое отопление в январе было на ул. Шаура, 24, – 59 сантимов за 1 кв.м. Самый дорогой дом – на ул. Гимназияс, 24, где отопление стоило 2,62 лата за 1 кв. м. Все остальные дома соответственно оказались между «дешевыми» сравнительно новыми и многоквартирными домами, а также чрезвычайно «дорогими» старыми и малоквартирными. Кстати, ПЖКХ предлагало дому-антирекордсмену на ул. Гимназияс, 24, установить автоматизированный теплоузел, но на собрании собственников не получилось кворума: явились представители только двух квартир из пяти.
В сильные морозы потребление тепла домами со старыми и новыми теплоузлами, как известно, практически идентично. Но, как сообщила Вера Рагеле, жители одного из 30 домов-«отказников» недавно решились на замену теплоузла и принесли в ПЖКХ протокол собрания собственников, подтверждающий это намерение.
По словам руководителя ПЖКХ Вячеслава Ширякова, городская программа по замене старых теплоузлов на новые завершилась 1 февраля, но предприятие до сих пор получает платежные поручения от фирмы Aura, так что точный срок расплаты за автоматику (или то, как долго жители будут платить по 3,58 сантима за 1 кв.м) можно будет подсчитать к началу марта. «Жители получат точную информацию о продолжительности внесения платы за замену теплоузлов в мартовских квитанциях на оплату наших услуг», – пообещал Вячеслав Ширяков.
Несмотря на то что программа по установке теплоузлов официально завершилась, продолжается работа над созданием базы данных о том, какие параметры отопления нужно задавать каждому отдельному дому в зависимости от погодных условий. «Нам не хватает обратной связи с жителями. Поэтому мы просим каждого собственника квартиры в обслуживаемом ПЖКХ доме – если у него дома слишком жарко или слишком холодно, звонить нам и сообщать об этом. Мы обязаны отреагировать на каждую жалобу. Эта информация поможет нам в будущем настроить оптимальный режим отопления для каждого дома, ведь все они – разные», – сказал Вячеслав Ширяков и призвал жителей активнее звонить по номеру аварийной службы 65476100 и сообщать о своих претензиях по отоплению.
Пользуясь случаем, мы адресовали руководству ПЖКХ вопрос наших читателей – почему у них дома стало очень холодно после установки теплоузлов. В центре дома держится приемлемая температура, а торцевые квартиры, первые и пятые этажи не дотапливаются. Должны ли жители терпеть эти неудобства, если большинство соседей не дает согласия на повышение температуры? Ответ Вячеслава Ширякова был таков: «Если поступает жалоба, что в квартире очень холодно, то наша бригада выезжает на место со специальным прибором – тепловизором. С его помощью определяют промерзание наружных ограждающих конструкций торцевой квартиры. Если на улице минус 10о С, а на наружном откосе квартиры, скажем, минус 6 оС, то нет смысла поднимать температуру во всем доме, так как проблема – в этой конкретной квартире. Либо здесь неправильное устройство оконного проема, либо есть потери тепла через внешнюю стену. Тогда у жителя такой квартиры два варианта: утеплить откос оконного проема или торцевую стену дома. Другое дело, если вышеназванные параметры в норме. Тогда мы без всяких протоколов собраний обязаны поднять температуру во всем доме, чтобы у жителей крайних квартир была комфортная для проживания температура воздуха».
Но, как признают в ПЖКХ, в последнее время температуру воздуха в квартирах, по просьбам жителей, чаще приходится понижать, а не повышать. Но какой бы ни была проблема, ПЖКХ приветствует любую информацию от жителей о том, насколько верно задаются температурные параметры в их доме. Хорошо, когда у дома есть доверенное лицо, которое звонит в ПЖКХ от лица всех (или большинства) жителей дома.
Но и каждый собственник квартиры индивидуально может сообщать о неполадках или своих пожеланиях в обслуживающую организацию. Там обещают принять все звонки к сведению, обобщить и ввести в компьютерную программу, которая задает параметры работы теплоузлов.
Руководитель отдела систем теплоснабжения ПЖКХ Вера Рагеле подсчитала, что даже при таких морозах, как были в начале этого года, теплоузлы все-таки дают экономию. «Если перевести потребление тепла в 2009 году к погодным условиям 2010 года, то оно составит около 70,5 тыс. MWh. Это более чем на 4% больше фактического потребления тепла в январе 2010 года», – сообщила Вера Рагеле.
Однако горожанам не так важна общая статистика, как счета в их конкретном доме. Самое дешевое отопление в январе было на ул. Шаура, 24, – 59 сантимов за 1 кв.м. Самый дорогой дом – на ул. Гимназияс, 24, где отопление стоило 2,62 лата за 1 кв. м. Все остальные дома соответственно оказались между «дешевыми» сравнительно новыми и многоквартирными домами, а также чрезвычайно «дорогими» старыми и малоквартирными. Кстати, ПЖКХ предлагало дому-антирекордсмену на ул. Гимназияс, 24, установить автоматизированный теплоузел, но на собрании собственников не получилось кворума: явились представители только двух квартир из пяти.
В сильные морозы потребление тепла домами со старыми и новыми теплоузлами, как известно, практически идентично. Но, как сообщила Вера Рагеле, жители одного из 30 домов-«отказников» недавно решились на замену теплоузла и принесли в ПЖКХ протокол собрания собственников, подтверждающий это намерение.
По словам руководителя ПЖКХ Вячеслава Ширякова, городская программа по замене старых теплоузлов на новые завершилась 1 февраля, но предприятие до сих пор получает платежные поручения от фирмы Aura, так что точный срок расплаты за автоматику (или то, как долго жители будут платить по 3,58 сантима за 1 кв.м) можно будет подсчитать к началу марта. «Жители получат точную информацию о продолжительности внесения платы за замену теплоузлов в мартовских квитанциях на оплату наших услуг», – пообещал Вячеслав Ширяков.
Несмотря на то что программа по установке теплоузлов официально завершилась, продолжается работа над созданием базы данных о том, какие параметры отопления нужно задавать каждому отдельному дому в зависимости от погодных условий. «Нам не хватает обратной связи с жителями. Поэтому мы просим каждого собственника квартиры в обслуживаемом ПЖКХ доме – если у него дома слишком жарко или слишком холодно, звонить нам и сообщать об этом. Мы обязаны отреагировать на каждую жалобу. Эта информация поможет нам в будущем настроить оптимальный режим отопления для каждого дома, ведь все они – разные», – сказал Вячеслав Ширяков и призвал жителей активнее звонить по номеру аварийной службы 65476100 и сообщать о своих претензиях по отоплению.
Пользуясь случаем, мы адресовали руководству ПЖКХ вопрос наших читателей – почему у них дома стало очень холодно после установки теплоузлов. В центре дома держится приемлемая температура, а торцевые квартиры, первые и пятые этажи не дотапливаются. Должны ли жители терпеть эти неудобства, если большинство соседей не дает согласия на повышение температуры? Ответ Вячеслава Ширякова был таков: «Если поступает жалоба, что в квартире очень холодно, то наша бригада выезжает на место со специальным прибором – тепловизором. С его помощью определяют промерзание наружных ограждающих конструкций торцевой квартиры. Если на улице минус 10о С, а на наружном откосе квартиры, скажем, минус 6 оС, то нет смысла поднимать температуру во всем доме, так как проблема – в этой конкретной квартире. Либо здесь неправильное устройство оконного проема, либо есть потери тепла через внешнюю стену. Тогда у жителя такой квартиры два варианта: утеплить откос оконного проема или торцевую стену дома. Другое дело, если вышеназванные параметры в норме. Тогда мы без всяких протоколов собраний обязаны поднять температуру во всем доме, чтобы у жителей крайних квартир была комфортная для проживания температура воздуха».
Но, как признают в ПЖКХ, в последнее время температуру воздуха в квартирах, по просьбам жителей, чаще приходится понижать, а не повышать. Но какой бы ни была проблема, ПЖКХ приветствует любую информацию от жителей о том, насколько верно задаются температурные параметры в их доме. Хорошо, когда у дома есть доверенное лицо, которое звонит в ПЖКХ от лица всех (или большинства) жителей дома.
Но и каждый собственник квартиры индивидуально может сообщать о неполадках или своих пожеланиях в обслуживающую организацию. Там обещают принять все звонки к сведению, обобщить и ввести в компьютерную программу, которая задает параметры работы теплоузлов.