Роман в бане4
Одиноким пенсионерам с определенным уровнем доходов в этом смысле социальное послабление – дважды в месяц можно осуществить бесплатную помывку всех частей тела в целях, так сказать, личной гигиены, а если и этого мало, плати 2,25 евро (половина от стоимости билета) и мойся себе на здоровье в дополнительном к бесплатному порядке. Однако вот как дело может обстоять в действительности.
В Даугавпилсе работают три бани: на ул. Таутас, 60, ул. Селияс, 18, и ул. Стацияс, 63. В одной из них с одиноким пенсионером Романом приключилась неприятная история. Утром в пятницу, (27 октября) он, прихватив с собой березовый веничек, пришел по заведенному обычаю помыться в баню на ул. Стацияс, 63. Рассуждал так: «Билеты за октябрь я уже использовал, сегодня придется заплатить 2,25. Но что делать – баня-то уж больно хорошая». А дальше мечта горожанина, проживающего в Даугавпилсе с 1954 года, в прошлом инженера железнодорожного транспорта, была разбита о непреклонность банных установок – проверяющая билеты предъявленным пенсионным удостоверением не успокоилась и заявила, что нужна справка из Городской думы о регистрации места жительства. Роман опешил: «Я не ношу с собой таких справок. Разве недостаточно моего пенсионного удостоверения личности! Да я же ваш постоянный клиент...» – А ему в ответ: «В удостоверении не сказано, что вы житель Даугавпилса!» – «Тогда я схожу домой и принесу ноябрьские билеты в баню. Ведь их не могли выдать, если я не горожанин», – приводил свои умозаключительные доводы пенсионер. И ему, «не понимающему простых вещей», опять поясняли, что нужен персональный код, справка о регистрации, и предлагали вариант помывки в счет ноября. Но Роман не планировал мыться досрочно в бесплатном порядке, а хотел заплатить и помыться за 2,25. В конце концов может быть у человека свое мнение. Дальше больше – со слов кассира следовало, что у других клиентов на банном билете за октябрь проставлен персональный код, тогда как у Романа таковой отсутствовал. «Я думаю, что этот код перестали проставлять в последнее время. Как-то странно указывать его на банном билете. И паспорт носить в баню тоже странно», – размышлял Роман.
Из дальнейшего рассказа пенсионера следовало, что сотрудница бани во время описываемого диалога высказывала опасение, что Роман может оказаться чьим-нибудь двойником, намерившимся помыться обманным путем, чем привела 78-летнего человека в состояние, которое хорошим не назовешь. Во время этой перепалки к кассе собралась очередь. «Кто-то слушал и молчал, кто-то головой качал…» К разбору инцидента подключилась уборщица и те, кому не терпелось помыться: приводились примеры из своей жизни, что вот, мол, у нас же есть нужные справки.
Чем дело закончилось, чем сердце успокоилось? – Тем, что пенсионер Роман принес из дома европейскую страховку, в которой указывалось все необходимое для получения 50%-й льготы на посещение общественной бани в Даугавпилсе. Так что сия страховка сыграла роль, о которой и не помышляла. Кассир переписала из нее все сведения. В итоге путь в баню был открыт. Помывшись под впечатлением от только что пережитого, Роман, выйдя из бани, набрал номер журналиста, вследствие чего сия банная история стала достоянием общественности.
В завершение истории, достойной фельетона, приведем слова специалиста Учреждения Даугавпилсского городского самоуправления «Социальная служба» по общественным отношениям и электронным услугам Марины Горкиной. Поблагодарив газету «СейЧас» за сигнал, она связалась с PSIA Sadzīves pakalpojumu kombinats, после чего выдала такой комментарий:
– Чтобы пенсионеру получить право на 50% льготу от стоимости банного билета, впредь (исходя из взаимной договоренности Социальной службы с SPK) надо предъявлять оранжевую карточку для проезда на городском общественном транспорте. Этот документ содержит все необходимое: фотографию, персональный код, карточка также удостоверяет проживание и регистрацию персоны в Даугавпилсе.
Думаю, что обозначенная выше проблема могла быть оперативно решена, если бы сотрудница бани связалась с нами, – человеческий фактор по-прежнему имеет большое значение, – указала Горкина.
P. S. Надо сказать, что неделю назад газета «СейЧас» уже публиковала подобную жалобу нашего читателя. И тогда чиновники не видели иного выхода, кроме как предъявление справки о месте жительства. Однако, проявив ту самую человечность, все-таки придумали более удобный для пожилых людей вариант попадания в баню.