Исследование: соцсети влияют на распространение агрессии1

Ученые, под руководством профессора Руйя Фена (Ruai Fan), обнаружили, что ознакомление и чтение гневных постов других пользователей, напрямую влияет на содержание сообщений, которые только создаются другими, более корректными пользователями.

Исследователи пришли к подобным умозаключениям посредством анализа контента Weibo, китайского аналога всемирно известного сервиса микроблогов Twitter. По данным создателей Weibo, средняя загруженность сервиса составляет примерно сто миллионов постов в день.

Исследователи Бэйханского Университета изучили в общей сложности около 70 миллионов сообщений и собрали обширную базу данных пользователей, которые тесно контактировали между собой в режиме онлайн. То есть тех людей, которые отвечали на посты друг друга, или делились ими с другими, менее знакомыми пользователями, по меньшей мере, 30 раз в течение последних шести месяцев.

Затем каждый пост был помещен учеными в одну из четырех категорий основанных на эмоциональной составляющей: гнев, отвращение, радость и грусть. Эта классификация была создана, почти полностью игнорируя текст сообщений, так как главным критерием ученые посчитали использование смайликов, которые, в азиатских странах распространены намного больше, чем в западных социальных сетях, и особенно это заметно на Weibo, вплоть до того, что исследователи называют использование смайликов в Китае вполне самостоятельным языком.

Разложив посты по категориям, исследователи измеряли, как часто пользователь, видя сообщение с эмоциональной составляющей от знакомого человека, осознанно шел на то, чтобы добавить сообщение с аналогичной эмоцией.

Анализ огромного количества данных показал, что печаль и отвращение как эмоции имеют небольшой эффект в социальных сетях азиатских стран, радость же имеет средний уровень распространения, в то время как гнев является наиболее часто распространяемой эмоцией.

В среднем, любой гневный и даже крайне агрессивный пост был переслан еще трем пользователям, причем уже с несколько измененной, но столь же агрессивной «отсебятиной».

Исследователи также доказали, что наиболее длинные цепочки агрессивных постов неизменно связанны, что удивительно, с международной политикой или с вопросами, касающимися социальных проблем отдельно взятой нации, а не с перипетиями личной жизни пользователей.

Профессор Руай Фен считает, что, не смотря на сравнительные трудности в реализации подобных исследований в западных странах их все же необходимо проводить. Если в Китае культура использования смайликов уже давно укоренилась, то в западных странах, в которых вместо смайликов доминирует словесный сарказм и ирония, подобное исследование должно быть адаптировано под другие культурные реалии.

Исследователи Бэйханского Университета своим анализом контента надеются в ближайшем будущем заинтересовать создателей всемирно известных социальных сетей Facebook и Twitter, проведением исследования ориентированного на западного пользователя. По мнению экспертов, учитывая участившиеся скандалы из-за содержания постов в крупнейших социальных сетях Запада, надежды китайцев на сотрудничество вполне могут воплотиться в жизнь.