 |
В Латвии, как и во всём мире, цена остаётся главным фактором при выборе товаров.
Однако если в других странах на акциях чаще покупают лакомства — шоколад, игристое вино, замороженную пиццу, — то латвийцы в первую очередь приобретают товары первой необходимости, например, стиральный порошок и молочные продукты, пишет LA.LV.
В прошлом году по акциям в Латвии было продано 36% от общего объёма товаров, и 80% потребителей — «охотники за скидками». Тем не менее, при выборе продукции важны также бренд, польза для здоровья, местное происхождение и качество.
Как рассказала представитель “NielsenIQ” Анда Далыня на конференции “Baltic Retail Forum”, средний потребитель посещает 4-5 магазинов в месяц, но не отличается лояльностью к брендам — важнее выгодные предложения.
Исследования показывают, что именно в магазине можно наиболее эффективно повлиять на покупателя. Поэтому технологии будущего будут направлены на то, чтобы предлагать персонализированные акции прямо на месте — через приложения или планшеты, прикреплённые к тележкам.
Искусственный интеллект (ИИ) позволит точнее определять тех, кто действительно готов к покупке, и предлагать им индивидуальные предложения. Это поможет сократить траты на рекламу для тех, кто не планирует что-либо приобретать.
Ожидается, что реклама станет всё более персонализированной: ИИ сможет ограничивать выбор только подходящими вариантами, чтобы избежать «усталости от выбора».
«Наша цель — сделать покупки удобнее и эффективнее. Например, электронные ценники позволяют в реальном времени обновлять цены и быстро реагировать на изменения на рынке», — пояснил Угис Зачс, руководитель “StrongPoint” в Латвии и Эстонии.