eCall — это встроенная в автомобили система автоматического вызова экстренных служб, обязательная для всех транспортных средств, одобренных к производству в Европейском союзе после 31 марта 2018 года, напоминает Пожарно-спасательная служба.
Она позволяет моментально связаться с экстренными службами после ДТП — даже если отсутствует доступ к телефону и интернету.
Как работает система eCall:
- автоматически — при столкновении;
- вручную — нажатием специальной кнопки в салоне.
Диспетчер слышит, что происходит в автомобиле, поэтому важно начать разговор, как при обычном звонке на 112:
- четко сообщить, где и что произошло;
- ответить на все вопросы диспетчера.
Если система eCall была активирована случайно, нужно немедленно сообщить, что помощь не требуется. Если ответа нет, службы предполагают серьёзное ДТП и автоматически отправляют на место пожарных, полицию и медиков.
Особое внимание ГПСС призывает уделять детям: им нужно объяснить, что кнопка eCall — не игрушка. Если они случайно её нажали, нужно говорить с диспетчером, а не молчать.
Подробнее – на сайте vugd.gov.lv.