С января столица внедрит сокращённый телефонный тревожный номер, что позволит жителям Риги в критических ситуациях быстро дозвониться до ответственных служб. Запомнить его просто: это год основания города.
В настоящий момент рижане могут звонить по номеру 80001201, но уже после 5 января им станет доступен еще и сокращённый единый номер муниципалитета – 1201, который имеет символическое значение и очень легко запоминается. Это – год основания Риги.
Как поясняет руководство столицы, короткий номер создан для того, чтобы в критической ситуации, когда может быть недоступен мобильный интернет и трудно найти телефонный номер, можно было легко вспомнить, куда звонить, и быстро передать информацию.
При этом жители могут использовать как короткий аналог единого номера, так и длинный его вариант. Оба телефона будут действовать параллельно, обеспечивая оперативную связь не только в кризисных ситуация, но и по любым повседневным вопросам.
Единый телефон (с помощью которого можно получить исчерпывающую информацию о муниципальных услугах, сообщить о событиях в городской среде в режиме 24/7, и получить возможность обратного звонка оператора) будет работать по будням с 8:00 до 18:00, а оставлять на нем сообщения о происходящем в городе можно как днем, так ночью.
Работу телефона обеспечит круглосуточный оператор или несколько операторов, которых будут привлекать к работе по мере необходимости. Такая система позволит Рижской думе быстрее координировать информацию, а также реагировать в кризисных ситуациях.