10 дней на размышления: госучреждениям сократили время для ответа гражданам


Сейм в окончательном чтении принял поправки к Закону о заявлениях, устанавливающие период, в который госучреждения должны отвечать на заявления жителей: это 10 рабочих дней.

До сих пор у казённых учреждений был месяц с момента получения заявления, чтобы прочитать, что там написано, разобраться и дать ответ. Но учитывая безумное количества чиновничества в нашей стране, понятно, что исполнить свои обязанности они в состоянии гораздо быстрее.

 

Теперь, согласно поправкам, на заявление должен быть дан ответ в разумный срок, для которого установлен максимум — десять рабочих дней. И только если учреждению потребуется запрашивать дополнительную информацию, связываться с другими учреждениями или анализировать и обрабатывать большой объем информации, отвечать разрешается в течение месяца.

 

Также поправки устанавливают, что учреждение в течение пяти рабочих дней может переслать заявление, которое не входит в его компетенцию, другому учреждению, поставив в известность об этом заявителя. Сейчас этот срок составляет семь рабочих дней. В некоторых случаях учреждение сможет и не пересылать заявление, а проинформировать заявителя, какому другому учреждению оно должно быть адресовано.

 

Изменения вступят в силу 1 марта.