Русскоязычных зовут на акцию протеста4

Идею обогатить Закон о защите прав потребителей новым пунктом - о том, что общение с потребителями ведётся исключительно на госязыке, предложил депутат от Национального объединения Наурис Пунтулис. По его мнению, такие поправки остро необходимы, они должны затронуть все каналы связи, где наличествует связка «оказывающий услугу — принимающий услугу», обязав продавцов и поставщиков общаться с клиентами только на государственном. Это значит, что поправки должны распространиться на сайты, мобильные приложения, колл-центры, поликлиники, больницы, магазины и любое общение в физических местах обслуживаниях.

То есть кассиру в магазине не оставят возможность ответить что-то не понявшему покупателю по-русски, а доктору — объяснить диагноз русскоязычному пациенту на его родном языке, даже если доктор им владеет и не имеет ничего против. Ответы и консультации будут разрешены аж на 24 языках, принятых в ЕС, а также на 9 языках стран-кандидатов в члены ЕС, но только не на русском, который является родным для 37,7% населения страны.

На данный момент комиссия Сейма по народному хозяйству поправки одобрила, несмотря на то, что против выступили ряд экспертов и юристов, справедливо отметивших, что требование о предоставлении услуг на госязыке уже установлено законом о государственном языке, а следовательно, поправки дублируют существующий закон, что может создать противоречия и неясности. Кроме того, они усложнят жизнь не только русскоязычным латвийцам, но и тем беженцам с Украины и мигрантам, которые не знают ни латышского, ни английского, но могут говорить по-русски. Ведь мигранта тоже не смогут обслужить, если его страна не в ЕС или не планирует вступать в ЕС.

Резонным был и аргумент, озвученный независимым депутатом Скайдрите Абрамой, - что поправка налагает обязанность коммуницировать на латышском языке также и на потребителя, что на практике реализовать невозможно. Но поскольку поправка Нацобъединения уже одобрена комиссией народного хозяйства Сейма, у нее есть неплохие шансы дойти до голосования в парламенте и стать законом.

По этой причине в латвийских соцсетях появился призыв прийти на пикет против новой статьи, чтобы донести до власть предержащих позицию русскоязычных латвийцев по этому вопросу. Как сообщается, пикет пройдет в субботу (28 февраля) в 13:00 в Риге. Начало проведения акции 13.00. Место сбора — у офиса Нацблока на ул. Торня 4-1Б. К участию к акции приглашаются все желающие. Подробности можно узнать здесь.