В магазинах сети Rimi внедрена возможность подтверждения возраста с помощью идентификации Smart-ID, сообщили в компании.
Новый цифровой инструмент доступен на кассах самообслуживания и позволяет подтверждать возраст при покупке товаров с возрастными ограничениями. Решение уже работает во всех странах Балтии.
По словам директора по цифровому развитию Rimi Baltic Лиене Перии, примерно 15-20% всех покупок требуют проверки возраста, а в 60% случаев, когда покупателям нужна помощь сотрудника, речь идет именно о такой проверке. Нововведение позволит снизить нагрузку на персонал и ускорить процесс обслуживания.
Впервые такая система была внедрена в Эстонии и Литве в декабре прошлого года. Там ей пользуются около 40% покупателей, а общее число пользователей уже достигло 100 тысяч.
Smart-ID является альтернативой традиционной проверке документов. При покупке товаров с ограничением по возрасту (например, алкоголя или энергетиков) покупателю предлагается выбрать способ подтверждения: с помощью сотрудника или через Smart-ID.
Для цифровой проверки необходимо отсканировать QR-код на экране кассы с помощью смартфона (через камеру или приложение Rimi/Smart-ID), затем подтвердить действие, введя PIN1-код.
Сервис доступен на всех кассах самообслуживания. Для корректной работы у пользователя должен быть активный аккаунт Smart-ID.