1 апреля в Рижском национальном зоопарке прошла акция «Это не шутка!», в рамках которой входной билет стоил всего 1 евро. Новость быстро разлетелась по всей Латвии, и уже заранее было понятно — день будет необычайно загруженным.
Ожидания оправдались: поток людей не прекращался ни на минуту. В итоге зоопарк за один день посетили около 22 000 человек — это более чем втрое превысило прежний рекорд в 7000 посетителей. Вчерашний день уже называют историческим для зоопарка.
По масштабу происходящее напоминало крупные городские мероприятия — людские потоки заполнили не только территорию зоопарка, но и весь Межапарк. На прилегающих улицах образовались пробки, а общественный транспорт работал с повышенной нагрузкой. В зоопарке отдельно поблагодарили Rīgas satiksme за дополнительные рейсы и помощь в перевозке посетителей.
По словам руководителя отдела маркетинга и коммуникаций Роберты Трейи, акция изначально задумывалась как смелый эксперимент. Она позволила по-новому взглянуть на аудиторию зоопарка и разрушить стереотипы о посетителях.
Интерес оказался настолько высоким, что сайт зоопарка не справлялся с нагрузкой — подобного раньше не происходило ни разу.
В этот день вся команда работала на пределе: сотрудники независимо от должностей помогали контролировать потоки, проверяли билеты и консультировали гостей. Это стало ценным опытом организации мероприятий такого масштаба.
Особенно важно, что среди посетителей было много тех, кто пришёл в зоопарк впервые. Для тысяч людей это стало первым знакомством с жирафами, тиграми, фламинго и другими животными.
Однако столь большой наплыв людей создал и сложности: местами возникала толкотня, а некоторые животные из-за шума предпочли оставаться в закрытых помещениях.
Не обошлось и без курьёзов. На входе у посетителей изымали пакеты с хлебом, которым пытались кормить животных, а также останавливали тех, кто пытался пронести в зоопарк собак. Самым необычным случаем стала попытка устроить поедание шашлыка прямо на территории зоопарка.
Сейчас команда зоопарка анализирует итоги акции и делает выводы — от пропускной способности до организации потоков. Уже очевидно, что интерес к зоопарку огромный, а его развитие требует ускорения, в том числе в рамках Masterplan 2035.
В зоопарке напоминают: каждый билет помогает обеспечивать уход за животными. Посетителей приглашают возвращаться в более спокойные дни, чтобы насладиться визитом без спешки.