 |
У портала оперативных служб 112.lv — сбой за сбоем. Он оказался не рассчитан на события с большим количеством участников и в момент Х зависает. Требуется модернизация, которую оценивают в 600 000 евро.
Важный латвийский сайт подкосили украинские дроны. Впервые это стало ясно в марте, когда у восточной границы на нашей территории появился «неопознанный объект» (как их первое время ещё называли), а жители Краславского края услышали звук, похожий на взрыв.
Понятно, что латвийцы массово стали заходить на сайт 112.lv за подробностями (там есть раздел «Новости»). И, не выдержав пиковой нагрузки, сайт стал недоступен — сработал защитный механизм. Продолжалось это недолго, но у сайта оперативных служб такого не должно быть вообще.
Глава МВД Рихард Козловскис поручил срочно устранить недочеты. Техническую вместимость ресурса увеличили до 10 тысяч одновременных запросов. Увы, и этого оказалось недостаточно. Потому что ситуация повторилась один в один: и с украинскими дронами, и с зависанием.
В мае в Латвии была объявлена самая масштабная (на данный момент) тревога о возможной угрозе в воздушном пространстве: в девяти краях страны. Сообщения по системе сотового вещания получили многие тысячи жителей. И опять — встревоженные люди побежали смотреть, что случилось, как реагировать, на сайт 112.lv. Он снова не выдержал наплыва посетителей и завис.
В этом нет ничего удивительного: архитектура сайта, запущенного пять лет назад, была изначально рассчитано на мирное время. Создателям не ставили задачи сделать из него главный инструмент кризисной коммуникации.
Сейчас же, как поясняет начальник Информационного центра МВД Арис Дзерванс, в экстренных ситуациях ресурс должен выдерживать до 200 тысяч одновременных подключений. Для привлечения дополнительных ресурсов в правительство уже подан информационный доклад. На техническую перестройку портала и открытие четырех новых штатных мест требуется свыше 600 тысяч евро.
Тем не менее, Государственная пожарно-спасательная служба призывает не поддаваться панике, ведь технические проблемы 112.lv никак не влияют на доставку оповещений об опасности: это независимые друг от друга сервисы. Как говорит начальник управления превенции ГПСС Илзе Даме, портал 112.lv фактически выполняет функцию архива: там можно перечитать уже полученное сообщение. Дополнительной информации, сверх той, что уже пришла в телефонном оповещении, вы там не увидите.