 |
В Латвии оформить небольшое дорожно-транспортное происшествие с недавних пор можно не только на бумаге или через специальное приложение, но и с помощью WhatsApp.
Эксперты считают, что такой формат позволяет значительно упростить процесс оформления аварии и снизить количество ошибок, которые водители часто совершают в стрессовой ситуации после столкновения.
Новый способ подходит для случаев, когда в ДТП участвуют только два автомобиля, нет пострадавших и не причинен ущерб третьим лицам. Именно в таких ситуациях самым быстрым способом остается заполнение согласованного извещения, которое теперь можно оформить в цифровом виде.
Эксперты отмечают, что многие водители испытывают трудности при заполнении традиционных бланков. После аварии люди нередко путаются в маневрах, неправильно отмечают обстоятельства столкновения или ставят слишком много отметок в форме. Например, некоторые одновременно указывают перестроение, обгон и другие действия, хотя фактически речь шла только об одном маневре.
В WhatsApp-системе многие из этих сложностей устранены. Пользователям больше не нужно рисовать схемы и выбирать правильные пункты вручную. Специальный чат-бот пошагово проводит участников аварии через весь процесс, задавая вопросы и объясняя, какие действия нужно выполнить. Кроме текстового описания происшествия, можно прикреплять фотографии и даже записывать голосовые сообщения с объяснением произошедшего.
Чтобы воспользоваться цифровым оформлением, потребуется подключение к интернету и средство электронной идентификации — например, Smart-ID или электронная подпись. Найти ссылки на оформление через WhatsApp, а также мобильное приложение LTAB OCTA можно на официальном сайте организации.
Специалисты отдельно подчеркивают: участникам ДТП необязательно договариваться о том, кто виноват в аварии. Главное — согласовать обстоятельства происшествия и честно зафиксировать, что произошло. Определять ответственность и оценивать ситуацию будут страховщики. Если же водители не могут договориться даже о фактах произошедшего, тогда придется вызывать полицию.
При этом эксперты напоминают: если в аварии есть пострадавшие или хотя бы подозрения на травмы, необходимо немедленно вызывать полицию и медиков, а не пытаться оформить происшествие самостоятельно.