 |
Жителей Латвии предупреждают о новой волне телефонного мошенничества, в которой злоумышленники представляются сотрудниками Госагентства социального страхования (VSAA).
Об этом сообщил руководитель процессов внутренней безопасности компании Bite Latvija Херманис Эриньш.
По данным полиции, в прошлом году жители страны потеряли из-за телефонных мошенников 23,7 миллиона евро. Только за первые три месяца нынешнего года ущерб уже достиг 8,6 миллиона евро. При этом речь идет не только о деньгах, но и об утрате имущества и накоплений.
В компании Bite Latvija отмечают, что в 2025 году их система безопасности заблокировала около 2,4 миллиона мошеннических звонков. Особенно активно преступники используют названиями госучреждений и крупных организаций, чтобы вызвать доверие у потенциальных жертв.
Статистика полиции показывает, что проблема продолжает нарастать. В 2025 году в Латвии было зарегистрировано почти 9000 подобных звонков — вдвое больше, чем годом ранее. В этом году уже зафиксировано около 2800 случаев. Хотя мошеннические колл-центры часто находятся за пределами стран Балтии, их схемы ориентированы именно на жителей Латвии, Литвы и Эстонии.
Первый этап: звонок якобы из VSAA
Как правило, схема начинается с неожиданного звонка от человека, который представляется сотрудником VSAA. Разговор может вестись как на латышском, так и на русском языке.
Мошенники сообщают о необходимости пересчитать пенсию, уточнить трудовой стаж или записаться на прием в отделение агентства. Иногда они предлагают открыть ссылку, отправленную на телефон, а для убедительности называют реальные адреса филиалов VSAA и общаются в манере профессиональных консультантов.
По словам Эриньша, главная цель такого разговора — собрать информацию о человеке и проверить, насколько он готов доверять незнакомцам.
Жертве могут задавать на первый взгляд безобидные вопросы: получает ли она пенсию, услугами какого банка пользуется, есть ли доступ к интернет-банку или когда в последний раз посещала отделение VSAA. Даже такие сведения, как номер телефона или адрес электронной почты, впоследствии помогают мошенникам сделать свои действия более убедительными.
Кроме того, первый разговор позволяет преступникам оценить поведение собеседника: готов ли он делиться информацией, выполнять указания и продолжать общение.
Второй этап: «банк» или «полиция»
Если человек проявил доверчивость, вскоре может последовать новый звонок — уже якобы от сотрудника банка или полиции.
Используя сведения, полученные ранее, мошенники сообщают, что банковский счет находится под угрозой, кто-то пытается оформить кредит на имя жертвы или совершить подозрительные финансовые операции.
По словам специалистов, именно на этом этапе преступники стремятся получить доступ к деньгам. Они могут просить назвать банковские данные, подтвердить запросы через Smart-ID или выполнить другие действия, открывающие доступ к счетам.
Для усиления давления нередко используется сценарий так называемой «секретной операции». Человеку рассказывают о якобы проводимом расследовании и убеждают никому не сообщать о разговоре — ни родственникам, ни сотрудникам банка. Иногда звучат даже угрозы возможной ответственности за разглашение информации.
Эксперты подчеркивают, что мошенники всегда стараются создать ощущение срочности. Человека подталкивают принимать решения немедленно, не давая времени на размышления или консультации с близкими. Именно в такие моменты риск стать жертвой обмана наиболее высок.