 |
Центр защиты прав потребителей (PTAC) принял решение заблокировать доступ к сайту marta-riga.com. Причиной стали серьезные нарушения прав потребителей в коммерческой практике сайта.
По данным центра, дальнейшая доступность этого интернет-ресурса создает значительный риск для коллективных интересов потребителей в Латвии.
На сайте marta-riga.com покупателям на латышском языке предлагалось приобретать товары, заключая дистанционные договоры. Однако PTAC установил, что на сайте отсутствует обязательная информация, предусмотренная нормативными актами. В частности, не указаны название продавца, регистрационный номер и юридический адрес. Кроме того, покупателям не была доступна форма отказа от покупки.
Кроме того, по оценке PTAC, на сайте размещалась вводящая в заблуждение информация о предложениях, распродажах и закрытии магазина. Например, там утверждалось, что Marta Rīga после долгой работы навсегда прекращает деятельность.
При этом PTAC выяснил, что домен сайта был зарегистрирован совсем недавно — 3 апреля 2026 года — анонимно в реестре США и размещен на сервере в Канаде.
Центр также обратил внимание на сообщения о больших скидках и срочности покупки. На сайте использовались формулировки вроде «Годовая распродажа — скидки до 80%», «Последняя возможность» и «Купи комплект сейчас». По мнению PTAC, такие заявления искусственно создавали ощущение срочности и могли влиять на решения покупателей.
3 июня PTAC направил продавцу запрос на указанный на сайте адрес электронной почты, призвав устранить выявленные нарушения и предоставить объяснения. В установленный срок ответ получен не был, а нарушения не были исправлены.
После этого PTAC принял решение ограничить доступ к сайту.
Центр защиты прав потребителей призывает жителей быть особенно внимательными при покупках в интернет-магазинах, где нет четкой информации о продавце, его юридическом адресе, способах связи, праве на отказ от покупки и других условиях дистанционного договора.
Перед оформлением заказа покупателям советуют убедиться, что интернет-магазин предоставляет полную и проверяемую информацию о продавце и правах потребителя.