Вы будете смеяться, но у нас опять — новая версия портала e-veselība. Какая по счёту, уже и не вспомнить. Система, пережившая трёх министров и сожравшая более 30 миллионов евро, явит нам очередное омолодившееся лицо.
Пока врачи и пациенты костерят существующую версию e-veselība (виснет, глючит, трудна для заполнения врачами, не во всех медучреждениях полноценно доступна), разработчики, нанятые Минздравом, создали уже новую.
Предполагается, что новый портал электронного здравоохранения заменит нынешний в конце лета или осенью, пообещали в Латвийском центре цифрового здравоохранения.
В настоящее время этот центр предлагает всем взглянуть на прототип на сайте «www.teste.lv», чтобы его опробовать и внести предложения по улучшению.
И что вы думаете? Люди туда пошли, потыркали туда-сюда и уже обнаружили на прототипе e-veselība странный раздел «Статус страхования». Что это? Зачем это? В Латвийском центре цифрового здравоохранения, не моргнув глазом, объяснили, что раздел был разработан в ту пору, когда Минздрав выдвинул идею изменить модель финансирования здравоохранения. Идея не прошла, но раздел остался — не обращайте, дорогие пользователи, на него внимания. «Отображаемая там информация носит лишь информационный характер и не используется для определения доступности медицинских услуг», — заверили цифровики.
Это, собственно, всё, что вам нужно знать о новой версии, которая должна заменить старую. Система e-veselība, метко названная одним из министров здравоохранения «изначально мертворождённым ребёнком», именно в таком стиле на протяжении многих лет создателями и преподносится: тут недоделано (но мы по ходу доделаем), тут недокручено (пользуйтесь, а мы докрутим), тут — лишние модули пришпандорены (не обращайте внимания, они на будущее, пусть пока тут повисят).
И лишь результат всегда неизменный: врачи сквозь зубы ругаются, пытаясь ввести данные (полчаса вводишь — за секунду исчезают, как недавно на приёме у моего семейного врача), пациенты — на грани сердечного приступа перед окошком регистратуры («а мы ваше направление не видим», — сообщили оттуда моей родственнице, ждавшей этого приёма полгода). А тем временем разработчики обещают очередную новую версию, краше старой.
Вот и сейчас: «ЛЦЦЗ обещает, что новый портал будет удобен для использования на телефонах и других смарт-устройствах, предлагая персонализированную информацию об актуальных записях к врачу, рецептах на лекарства, профилактических осмотрах и других событиях, связанных с профилактикой здоровья и лечением», — передаёт горячие заверения создателей информагентство LETA.
Верим, верим. А что нам остаётся? При нынешнем состоянии латвийской медицины, кроме веры, уповать не на что.