 |
Центр защиты прав потребителей (PTAC) предупреждает жителей Латвии о рисках, связанных с покупкой туристических поездок у туроператора Digitours.
В августе компания подала заявление о признании неплатежеспособности, поэтому потребителей призывают не приобретать у нее новые туры и не перечислять деньги.
Как сообщили в PTAC, Центр уже получил несколько обращений от клиентов Digitours. По их словам, компания отменяет ранее забронированные поездки, однако уплаченные за них средства не возвращает. В связи со сложившейся ситуацией действие лицензии туроператора было приостановлено. Таким образом, Digitours больше не имеет права предоставлять комплексные туристические услуги.
Тем, кто уже приобрел поездку у Digitours, но не получил оплаченную услугу или возврат денег, рекомендуют сохранить всю документацию, связанную с покупкой. В частности, речь идет о договорах, подтверждениях платежей и переписке с компанией.
PTAC также советует следить за официальной информацией ведомства. В дальнейшем Центр намерен сообщить, в каком порядке пострадавшие клиенты смогут добиваться возврата уплаченных средств.