Во время урагана, обрушившегося на Латвию в минувшие выходные, перебои в работе наблюдались у 183 из 869 банкоматов страны — примерно у каждого пятого. Кроме этого, временно не работали 17 из 94 критически важных банкоматов, сообщили в Банке Латвии.
По оценке регулятора, сложившаяся ситуация позволила на практике проверить готовность финансового сектора к работе в условиях одновременных перебоев с электричеством, связью и другой инфраструктурой.
Сообщается, что, несмотря на непогоду, основные банковские услуги, включая межбанковские переводы и мгновенные платежи, оставались доступны без существенных перебоев. Банки действовали в соответствии со своими планами обеспечения непрерывности работы.
В магазинах, где электроснабжение поддерживалось при помощи генераторов, можно было пользоваться и офлайн-платежами даже при отсутствии связи. Однако такая система не работает, если в торговой точке нет электричества.
В Банке Латвии напомнили: для офлайн-платежа необходимо вставить банковскую карту в терминал и ввести PIN-код. Такая возможность доступна в крупнейших торговых сетях, на автозаправочных станциях и в аптеках, однако пока действует не у всех торговцев.
В регионах, где возникали перебои с электричеством, критически важные банкоматы в общедоступных местах продолжали работать. Проблемы возникали прежде всего с устройствами, расположенными в торговых центрах: из-за отключений электричества некоторые центры не открывались, поэтому к банкоматам не могли попасть ни жители, ни службы инкассации.
Банк Латвии ранее уже обращал внимание ответственных учреждений на проблему доступности банкоматов в кризисных ситуациях. Одним из возможных решений рассматривается создание специальных пунктов устойчивости, например, в магазинах, где одновременно были бы доступны резервное электроснабжение и критически важные банкоматы.
Жителям также рекомендуют держать часть средств в наличных или иметь небольшой денежный резерв на случай чрезвычайных ситуаций.