Как Министерство окружающей среды собралось побороть бюрократию4
При этом министерство отмечает, что для реализации проекта нет необходимости в создании новой государственной организации - всё будет организовано гораздо проще.
В рамках проекта планируется оценить возможность консолидации услуг, связанных между собой. Таким образом будет создана единая сеть центров услуг, которые будут соответствовать сегменту клиентов (например, услуги для предпринимателей, земледельцев и т.д.).
В настоящий момент жителю для получения какой-либо услуги необходимо пройти многочисленные, трудоёмкие процедуры, заключающиеся в предоставлении и получении различных бланков, лицензий, сертификатов, разрешений, отчётов, счетов и других юридических и финансовых документов. Например, чтобы в 2009 году в Риге построить средних размеров склад и подключить его к сети коммуникаций, нужно было пройти 25 различных процедур, что занимало в среднем 187 дней.
Именно для улучшения качества и скорости предоставляемых услуг и планируется создание Агентств "одной остановки". Тут стоит отметить, что из 90 госучреждений, у 57-ми нет отделений вне Риги. Всего лишь пять государственных институций располагают департаментами в 20-30 разных уголках Латвии, и ещё четыре – в 10-18 местах. Остальные институции имеют всего лишь до 9 департаментов. Таким образом агентства «одной остановки» станут своего рода посредниками между клиентами и многочисленными государственными и муниципальными институциями.
Всем министерствам и подвластным им институциям необходимо до 1 октября 2011 года обновить в Каталоге публичных услуг информацию о предоставляемых ими услугах. Для этого Министерство окружающей среды и регионального развития организует встречи с министерствами, чтобы договориться о перечне услуг, которые можно предоставлять по принципу "одной остановки".
До 31 декабря этого года такое агентство должно начать работу хотя бы в одном самоуправлении, что послужит в своём роде тестовой системой. А уже к 1 мая агентства должны приступить к работе во всех регионах страны, кроме Риги.
Курировать данный проект будет Министерство окружающей среды и регионального развития. Финансироваться работа агентств будет из муниципального бюджета и из средств фондов ЕС.