Вице-президент LMT Ингмарс Пукис объясняет, что компания понимает смену оператора «в течение одного дня» в том смысле, что максимально за один день должен быть совершён переход к другому оператору только после проверки и подтверждения предоставленных данных. «Мы не хотим случаев, когда люди корпоративные номера меняют на частные, а позднее оказывается, что предприятие хочет оставить номер за собой, поскольку на него звонили многие клиенты», - пояснил Пукис.
Как объяснил вице-президент LMT, чисто технически переход номера к другому оператору можно произвести за очень короткий период времени, и, возможно, «Tele 2» и «Bite» хотят, чтобы это делалось автоматически. Однако, Пукис отметил, что знает случаи, когда случайно или из-за ошибки в процессе перехода номер путали и клиент оставался вообще без связи.
«Мы видели предложения LMT продлить срок, оговорённый Комиссией по регулированию общественных услуг. Утверждение LMT, что остальные участники рынка не проявили готовность обсудить предложения по ускорению перехода к другому оператору - вопиющая неправда», - сообщил представитель «Tele2» Айгарс Эвертовскис. Компания «Bite» также считает LMT виновным в торможении процесса перехода номеров к другому оператору. Стоит отметить, что ещё одна компания, «Telecom Baltija», которая действует под маркой «Triatel», также подписала договор о переходе номера в течение одного рабочего дня.
Представитель Комиссии по регулированию общественных услуг Дайга Рейхмане порталу nozare.lv сообщила, что на данный момент ни один клиент мобильных операторов не жаловался на то, что порядок перехода в другому оператору не осуществляется в течение одного дня, как это оговорено в новых правилах с 1 августа.
Для того, чтобы переход номера к другому оператору мог осуществляться в течение одного дня, необходимо сотрудничество всех операторов, однако компания LMT на данный момент отказалась подписывать вышеупомянутое соглашение.