На месте происшествия борцы с огнем обнаружили двух погибших – 46 и 50-летнего мужчин. По первоначальным данным, возгорание произошло из-за печки. А около пяти часов вечера пожарные получили сообщение, что в Айзкраукле, на улице Гайсмас, в квартире одного из домов чувствуется задымление. Когда специалисты прибыли на вызов, то узнали, что в квартире на третьем этаже загорелся диван и домочадцы своими силами потушили его.
Так как помещение еще было задымлено, пожарные вынесли диван и проветрили квартиру. По рассказу домашних, бабушка положила зажженную свечу возле дивана, на котором находились вещи, и вышла из квартиры. От свечки загорелись как сами вещи, так и диван.
Находившиеся в квартире две внучки почувствовали запах дыма и в поисках его источника обнаружили тлеющий диван. Чтобы потушить возгорание, они вылили на него ведро воды и вызвали пожарных. При этом одна из девочек – 16-летняя, во время тушения пожара отравилась продуктами горения и была госпитализирована.