И вот в начале февраля в Риге в торжественной обстановке награды, присуждаемые по результатам народного голосования, были вручены. В числе трех лучших медицинских сестер страны оказалась и Ингрида Гончарова – старшая медсестра по обучению персонала, реабилитации и уходу за душевным здоровьем пациентов Даугавпилсской психоневрологической больницы.
Как рассказала руководитель ДПНБ Сармите Кикусте, то, что работа даугавпилсских медиков отмечается на самом высоком уровне, очень вдохновляет и радует. Тем более что оценка эта вполне заслуженная: «Обучение персонала является для больницы одним из приоритетных факторов, мы стараемся как можно больше приглашать лекторов к себе, чтобы в обучении смогло принять участие по возможности максимальное число наших работников. Это тем более важно, что каждые пять лет медработники проходят переаттестацию, и одним из условий является именно повышение уровня образования. Должна сказать, что именно профессионализм и высочайшее чувство ответственности сотрудников поразили меня, когда я начала работать в больнице. Эта специфика работы с пациентами, которых судьба и так очень обидела, сделали медиков выдержанными, знающими, но не лишили сострадания и профессионального желания помочь. Причем в силу специфики заболеваний пациентов это надо делать крайне деликатно – с одной стороны, так, как того требует процесс лечения, а с другой, чтобы и права пациента не были нарушены».
Кроме обучения персонала больницы, И. Гончарова курирует и реабилитацию пациентов. В реабилитационном отделении есть самые разные возможности для того, чтобы лечить душу искусством – студия арт-терапии, где пациенты рисуют и лепят, кабинеты музыкальной терапии и терапии танца, эрготерапевт и религиозная комната, куда приглашают священнослужителей различных конфессий для духовной поддержки пациентов. «Реабилитация – это часть лечения, – рассказывает Ингрида Гончарова. – И в психиатрии это особенный процесс, ведь нам приходится лечить душу. У наших пациентов нарушена коммуникация, связь и общение с другими людьми. Это тоже восстанавливается в процессе реабилитации. И когда пациент, придя на такое занятие один раз, потом приходит снова, мы очень рады. Потому что самое лучшее лекарство не даст необходимого результата, если человек вновь останется один, замкнется в себе!».
В психиатрии Ингрида Гончарова уже 20 лет. Она даугавпилчанка, в свое время окончила наше медучилище. Поскольку училась на фельдшера, думала, что будет работать где-нибудь в сельском медпункте. Но жизнь нашла для нее другой фронт работы – сначала 11 лет в пансионате с пожилыми людьми, потом 7 лет в наркологии и вот уже 20 лет в ДПНБ. «Приглашали меня и в другие места, в региональную больницу и в железнодорожную, но, видимо, моя судьба иная, – улыбается Ингрида. – Я сделала свой выбор и не жалею о нем!»