Однако, к сожалению, не все жители владеют компьютером на должном уровне, из-за чего они ограничены в возможности использования интернет-услуг. Чтобы ликвидировать эту проблему, Swedbank разработал обучающую программу «Школа э-навыков». Теперь любой желающий может пройти обучение, по завершении которого сможет самостоятельно пользоваться э-услугами.
Обучение в «Школе э-навыков» проводится во всех регионах Латвии при сотрудничестве филиалов банка с библиотеками, школами и муниципальными учреждениями. Как объяснила «Граням» пресс-секретарь Swedbank Кристине Якубовска, для участия в названной программе необходимо обратиться в филиал банка или позвонить по номеру телефона 67444444.
Планируется, что ежемесячно по всей Латвии будет проводиться в среднем до 20 обучающих курсов, благодаря которым э-услугами смогут в дальнейшем пользоваться около 200 их участников.
«Создав «Школу э-навыков» мы хотим помочь клиентам облегчить процесс оплаты счетов и сэкономить свои деньги», - подчеркивает руководитель отдела услуг Swedbank Инара Тилтиня. За два года Swedbank уже помог овладеть э-навыками более 2000 клиентам.