Во время организованной телефоном доверия для детей Рождественской акции, поступило огромное количество звонков - 954, причём, в 100 случаях потребовалась срочная психологическая помощь и поддержка. Подобная акция на Рождество с 24 до 26 декабря проходит уже в 4-й раз. Во время акции дети и подростки могут получить круглосуточную бесплатную психологическую помощь.
Анализируя полученные звонки и их проблематику, можно сделать вывод, что дети и подростки во время праздников не забыли о своих трудностях и бедах. Дети в большинстве случаев рассказывали о проблемах как с друзьями, братьями и сёстрами, как и с родителями. Часть детей звонила из-за скуки, а другие – чтобы поздравить консультантов с праздником.
